Угрозы от покупателя и возможное вмешательство полиции после продажи телефона с дефектом

Вопрос #20745

Создан 09.11.2025 12:19

Бесплатный вопрос
Здравствуйте, у меня такая ситуация: продавал телефон iPhone 16 на сайте объявлений за 39 тысяч рублей, в описании четко указал, что не работает слот для сим-карты. Написал мне какой-то парень, спросил, можно ли купить, я сказал да и переспросил, читал ли он описание, он ответил что да, всё прочитал. В итоге он приехал ко мне домой по указанному адресу и забрал телефон. А теперь он опять пишет, говорит, что подал заявление куда-то и завтра приедет, я ему ответил, что деньги не верну, и попросил не появляться, а он говорит, что ему пофиг и он приедет, раз знает, где я живу. Никаких данных о нём у меня нет, даже имени не спросил. Что мне теперь делать? Стоит ли паниковать? Может ли полиция что-то мне предъявить из-за этого?
A
<h2 id="_1">Продажа телефона с заранее оговоренным дефектом и угрозы со стороны покупателя</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы продали телефон iPhone 16 с заранее указанным в описании дефектом — неработающим слотом для SIM-карты. Покупатель подтвердил ознакомление с условиями продажи, лично забрал товар, а затем предъявил претензии и угрожает визитом, ссылаясь на подачу заявления в уполномоченные органы.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="-">Гражданско-правовые аспекты сделки</h4> <blockquote> <p>"Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 476)</p> <p>"Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца..." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 475)</p> <p>"Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать..." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 503)</p> </blockquote> <p>Ключевым обстоятельством является то, что вы оговорили дефект заранее, что исключает ответственность за данный конкретный недостаток.</p> <h4 id="_4">Злоупотребление правом покупателем</h4> <blockquote> <p>"Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом)." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 10)</p> </blockquote> <p>Действия покупателя, знавшего о дефекте и подтвердившего это, могут квалифицироваться как злоупобуждение правом.</p> <h4 id="_5">Ответственность за угрозы и неправомерные действия</h4> <blockquote> <p>"Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы..." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 119)</p> <p>"Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия..." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 163)</p> <p>"Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред..." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 330)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="-_1">По гражданско-правовым вопросам</h4> <ol> <li> <p><strong>Вы не обязаны возвращать деньги</strong> — дефект был заранее оговорен, покупатель подтвердил ознакомление с ним.</p> </li> <li> <p><strong>Полиция не может предъявить вам обвинений</strong> в мошенничестве или нарушении прав потребителя, поскольку отсутствует состав административного или уголовного правонарушения.</p> </li> <li> <p><strong>Сохраните все доказательства</strong>: переписку, где покупатель подтверждает ознакомление с описанием товара, скриншоты объявления.</p> </li> </ol> <h4 id="_7">По действиям покупателя</h4> <ol> <li> <p><strong>Угрозы визитом</strong> могут квалифицироваться как самоуправство или вымогательство, если сопровождаются требованиями возврата денег.</p> </li> <li> <p><strong>При реальной угрозе вашей безопасности</strong>:<br /> - Фиксируйте все угрозы (сохраняйте переписку)<br /> - При непосредственной угрозе — вызывайте полицию<br /> - Можете подать заявление в полицию о факте угроз</p> </li> <li> <p><strong>Если покупатель действительно приедет</strong>:<br /> - Не открывайте дверь незнакомым людям<br /> - При агрессивном поведении немедленно звоните 102<br /> - Не вступайте в конфликт, ведите разговор через дверь</p> </li> </ol> <h4 id="_8">Дальнейшие действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Прекратите общение</strong> с покупателем, если оно носит угрожающий характер.</p> </li> <li> <p><strong>Подготовьтесь к возможному визиту полиции</strong> — им можно будет представить доказательства оговоренности дефекта.</p> </li> <li> <p><strong>При серьезных угрозах</strong> обратитесь к адвокату для подготовки правовой позиции.</p> </li> </ol> <p>Паниковать не стоит — с правовой точки зрения ваша позиция сильна. Основная проблема заключается в потенциально противоправном поведении покупателя, а не в законности ваших действий.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

09.11.2025 12:24