Стоит ли доверять звонкам после взлома и не обман ли это?

Вопрос #13397

Создан 16.10.2025 20:38

Бесплатный вопрос
Взломали мой аккаунт на каком-то государственном портале, типа госуслуг, с помощью какого-то кода, который прислали. Через пару часов позвонили с номера, который вроде как горячая линия этого портала, и этот номер был указан в сообщении, что пришло до этого, где писали про подозрительные действия. Там сказали, что все мои действия отслеживают, и что украли мои документы, вроде паспорта, и еще документы родителей, наверное, тоже удостоверения. Потом переключили на другую линию, сказали, что это какая-то служба финансового контроля, и с человеком оттуда разговаривали почти час. Он настаивал, что чтобы не было полного обыска в доме, мне надо самой пересчитать все деньги, что есть дома, и еще что-то сделать с карточками родителей в их онлайн-банках, типа проверить или заблокировать. Я не знаю, нужно ли делать так, как они говорят, и не мошенники ли это на самом деле, потому что звучит подозрительно, но угрожают обыском.
A
<h3 id="_1">Мошеннические действия под видом сотрудников государственных органов</h3> <h4 id="_2">Анализ ситуации</h4> <p>Описанная ситуация содержит все характерные признаки мошеннической схемы:</p> <ol> <li>Несанкционированный доступ к учетной записи на портале госуслуг</li> <li>Последующий звонок с номера, имитирующего официальную горячую линию</li> <li>Требования выполнить действия с денежными средствами и банковскими картами</li> <li>Угрозы обыском для принуждения к выполнению требований</li> </ol> <h4 id="_3">Применимые правовые нормы</h4> <p><strong>Ответственность за неправомерный доступ к компьютерной информации</strong></p> <blockquote> <p>"Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации... наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 272)</p> </blockquote> <p><strong>Мошенничество в сфере компьютерной информации</strong></p> <blockquote> <p>"Мошенничество в сфере компьютерной информации, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации либо иного вмешательства в функционирование средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации или информационно-телекоммуникационных сетей" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159.6)</p> </blockquote> <p><strong>Вымогательство</strong></p> <blockquote> <p>"Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества... под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 163)</p> </blockquote> <p><strong>Порядок действий сотрудников полиции</strong></p> <blockquote> <p>"При обращении к гражданину сотрудник полиции: 1) называет свои должность, звание, фамилию, предъявляет по требованию гражданина служебное удостоверение, после чего сообщает причину и цель обращения" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 5)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Выводы и рекомендации</h4> <ol> <li> <p><strong>Это мошенничество</strong> - настоящие сотрудники государственных органов никогда не требуют пересчитывать наличные деньги и не угрожают обыском по телефону без официального уведомления.</p> </li> <li> <p><strong>Немедленно прекратите любой контакт</strong> с этими лицами и не выполняйте их требования.</p> </li> <li> <p><strong>Заблокируйте учетную запись</strong> на портале госуслуг через официальные каналы.</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь с заявлением в полицию</strong> о факте мошенничества:<br /> - По статье 159.6 УК РФ (мошенничество в сфере компьютерной информации)<br /> - По статье 163 УК РФ (вымогательство)<br /> - По статье 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации)</p> </li> <li> <p><strong>Подайте жалобу в Роскомнадзор</strong> как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.</p> </li> <li> <p><strong>Предупредите родителей</strong> о мошеннической схеме и рекомендую им не совершать никаких действий с банковскими картами по требованиям неизвестных лиц.</p> </li> </ol> <p>Настоятельно рекомендую обратиться к адвокату для получения квалифицированной помощи в подготовке заявлений в правоохранительные органы и защиты ваших прав.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

16.10.2025 20:42