Мошеннический звонок о замене электросчётчика: что делать после передачи данных

Вопрос #11758

Создан 11.10.2025 19:58

Бесплатный вопрос
поступил звонок с номера +79895557788 с предложением бесплатно заменить электросчётчик, сказали, что это срочно нужно из-за новых правил. Я поверил, передал свои паспортные данные и номер лицевого счёта, а потом понял, что это обман. Мне 87 лет, зовут Василий Семёнович. Помогите, как теперь быть, куда обращаться, чтобы защитить свои права и не потерять деньги?
A
<h2 id="_1">Защита прав при передаче персональных данных мошенникам</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы стали жертвой телефонного мошенничества, передав неизвестным лицам персональные данные (паспортные данные и номер лицевого счёта) под предлогом срочной замены электросчётчика. Это классическая схема мошенничества с использованием средств связи.</p> <h3 id="_3">Применимые нормы законодательства</h3> <h4 id="_4">Защита персональных данных</h4> <blockquote> <p>"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)</p> <p>"Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 17)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Уголовная ответственность за мошенничество</h4> <blockquote> <p>"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Нарушение неприкосновенности частной жизни</h4> <blockquote> <p>"Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 137)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="_8">Немедленные действия</h4> <ol> <li><strong>Обратитесь в банк/расчетный центр</strong> для блокировки лицевого счета и предотвращения несанкционированных операций</li> <li><strong>Подайте заявление в полицию</strong> по факту мошенничества</li> </ol> <h4 id="_9">Обращение в правоохранительные органы</h4> <blockquote> <p>"Полиция обязана принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; выдавать заявителям на основании личных обращений уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений о преступлениях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12)</p> </blockquote> <p>Подайте заявление в отделение полиции по месту жительства, указав:<br /> - Номер телефона злоумышленников (+79895557788)<br /> - Переданные персональные данные<br /> - Обстоятельства звонка и обещания бесплатной замены счетчика</p> <h4 id="_10">Обращение в уполномоченный орган по защите персональных данных</h4> <blockquote> <p>"Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 17)</p> </blockquote> <h3 id="_11">Выводы и дополнительные рекомендации</h3> <ol> <li><strong>Не передавайте никому</strong> паспортные данные и номера счетов по телефону без предварительной проверки легитимности запроса</li> <li><strong>Официальные организации</strong> не требуют срочной передачи конфиденциальных данных по телефону</li> <li><strong>Для пожилых граждан</strong> рекомендуется подключить родственников к контролю над финансовыми операциями</li> <li><strong>Рассмотрите возможность</strong> обращения к адвокату для сопровождения процесса защиты ваших прав</li> </ol> <p>Помните, что своевременное обращение в правоохранительные органы увеличивает шансы на установление мошенников и предотвращение финансовых потерь.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

11.10.2025 20:04