Как подать заявление в полицию на продавца за обман при продаже товара

Вопрос #11194

Создан 10.10.2025 04:38

Бесплатный вопрос
Продавец на сайте объявлений продал через доставку заведомо нерабочий и некомплектный товар, а именно видеокарту с отсутствующими чипами GPU и памяти. В нашей переписке он настаивал, что товар полностью исправен и использовался им лично, но на деле это не так. У меня есть сохранённые сообщения из переписки, где он это подтверждал, а также фотографии, на которых видны серийные номера и отсутствующие компоненты. Покупка была совершена в августе 2024 года, сумма составила 100 тысяч рублей. Подскажите, как правильно составить и подать заявление в полицию по этому факту? Также интересует, в какой форме лучше предложить продавцу добровольно возместить ущерб, то есть вернуть деньги, до того как обращаться в полицию или начинать судебные разбирательства, чтобы избежать лишних проблем.
A
<h2 id="_1">Продажа нерабочей и некомплектной видеокарты через сайт объявлений</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Продавец передал вам товар, который не соответствует заявленным характеристикам - видеокарта нерабочая и некомплектная (отсутствуют чипы GPU и памяти), что подтверждается перепиской и фотографиями. Сумма сделки составляет 100 000 рублей, что является значительной.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="-">Гражданско-правовая ответственность</h4> <blockquote> <p>"Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 469)</p> <p>"Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 478)</p> <p>"В случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 480)</p> <p>"Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 475)</p> </blockquote> <h4 id="-_1">Уголовно-правовая квалификация</h4> <p>Действия продавца могут квалифицироваться как мошенничество:</p> <blockquote> <p>"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159)</p> </blockquote> <p>Размер ущерба (100 000 рублей) превышает порог значительного ущерба, что усиливает ответственность.</p> <h3 id="_4">Рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Досудебное урегулирование</h4> <p><strong>Рекомендуемая форма досудебной претензии:</strong></p> <ul> <li>Составьте письменную претензию в свободной форме</li> <li>Укажите реквизиты сторон (ваши данные и данные продавца)</li> <li>Подробно опишите обстоятельства сделки (дата, способ заключения, предмет договора)</li> <li>Укажите на несоответствие товара заявленным характеристикам</li> <li>Приложите доказательства (скриншоты переписки, фотографии)</li> <li>Сформулируйте требование о возврате 100 000 рублей</li> <li>Установите разумный срок для добровольного удовлетворения требований (10-14 дней)</li> <li>Предупредите о намерении обратиться в правоохранительные органы и суд в случае отказа</li> </ul> <blockquote> <p>"Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 22)</p> </blockquote> <h4 id="2">2. Обращение в полицию</h4> <p>Если продавец откажется добровольно возместить ущерб, подготовьте заявление в полицию.</p> <p><strong>Содержание заявления:</strong><br /> - Шапка: наименование органа МВД, ваши данные<br /> - Описание обстоятельств: дата, способ совершения сделки, сумма<br /> - Указание на заведомо ложные сведения продавца о характеристиках товара<br /> - Ссылка на доказательства (переписка, фотографии)<br /> - Указание на признаки состава преступления по ст. 159 УК РФ<br /> - Просьба возбудить уголовное дело<br /> - Перечень прилагаемых доказательств<br /> - Дата и подпись</p> <blockquote> <p>"Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 141)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Судебная защита</h4> <p>В случае отказа в возбуждении уголовного дела или параллельно с ним вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.</p> <h3 id="_5">Выводы</h3> <ol> <li>Начните с направления досудебной претензии с требованием вернуть 100 000 рублей</li> <li>Сохраняйте все доказательства (переписку, фотографии, данные о переводах)</li> <li>При отказе продавца обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве</li> <li>Одновременно можете подготовить исковое заявление в суд</li> <li>Учитывайте срок исковой давности - 3 года с момента обнаружения нарушения</li> </ol> <p>Для подготовки процессуальных документов и представительства в правоохранительных органах и суде рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на делах о мошенничестве и защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

10.10.2025 04:46