Необходимость повторного подписания контракта после просрочки из-за технических проблем на электронной площадке

Вопрос #29496

Создан 09.12.2025 17:56

Бесплатный вопрос
Добрый день !! Я как индивидуальный предприниматель победил в электронной котировке на одной из популярных электронных торговых площадок. Заказчик направил мне проект контракта для подписания через эту площадку, но я не успел его подписать в установленный срок из-за технических неполадок. В итоге мне пришло уведомление на электронную почту о том, что я уклонился от заключения контракта. Я хотел отправить заказчику протокол разногласий по поводу условий контракта, но столкнулся с проблемой: не мог войти в личный кабинет на площадке через мою электронную подпись, хотя в других системах она работала корректно. Я несколько раз звонил в техническую поддержку площадки, но операторы долго не отвечали, и трубку взяли только после истечения срока подписания. При этом они сообщили, что для входа нужно было использовать аккаунт на портале госуслуг, хотя раньше я всегда использовал электронную подпись. Сотрудник площадки посоветовал, чтобы заказчик заново отправил контракт на подписание, и тогда площадка разместит его для повторного оформления. У меня возникли вопросы: какие правовые последствия мне грозят в связи с просрочкой подписания, например, риск включения в реестр недобросовестных поставщиков или штрафные санкции? Как правильно действовать в этой ситуации, чтобы минимизировать риски и восстановить процесс заключения контракта?
A
<h2 id="_1">Правовые последствия просрочки подписания контракта по итогам электронной котировки и рекомендации по действиям</h2> <h3 id="_2">Анализ вашей ситуации</h3> <p>Вы, как победитель электронной котировки, не подписали проект контракта в установленный срок из-за технических проблем с доступом в личный кабинет электронной площадки. Заказчик направил вам уведомление об уклонении от заключения контракта. Основная проблема — невозможность входа через электронную подпись и несвоевременная работа технической поддержки площадки.</p> <h3 id="_3">Правовые последствия и риски</h3> <h4 id="1">1. Включение в реестр недобросовестных поставщиков (РНП)</h4> <p>Заказчик вправе направить в контролирующий орган обращение о включении информации об участнике закупки в РНП, если участник уклонился от заключения контракта.</p> <blockquote> <p>"В реестр недобросовестных поставщиков включается информация об участниках закупок, уклонившихся от заключения контрактов..." (Источник: Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе...", статья 104, часть 2)</p> </blockquote> <p><strong>Однако</strong>, технические сбои на стороне оператора электронной площадки могут быть признаны уважительной причиной.</p> <blockquote> <p>"Орган контроля принимает решение об отказе во включении информации об участнике закупки... в реестр, если... участником закупки не выполнены требования, предусмотренные Федеральным законом для заключения контракта, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств..." (Источник: Постановление Правительства РФ от 30.06.2021 N 1078, пункт 14)</p> </blockquote> <p>Кроме того, основанием для отказа во включении в РНП является следующее:</p> <blockquote> <p>"...участником закупки в срок до признания его в соответствии с Федеральным законом уклонившимся от заключения контракта осуществлены действия, свидетельствующие об отсутствии намерения уклониться от заключения контракта" (Источник: Постановление Правительства РФ от 30.06.2021 N 1078, пункт 14)</p> </blockquote> <p>Ваши попытки связаться с технической поддержкой и выяснить причину проблемы как раз могут свидетельствовать об отсутствии намерения уклониться.</p> <h4 id="2">2. Ответственность оператора электронной площадки</h4> <p>Оператор электронной площадки обязан обеспечить надлежащее функционирование системы.</p> <blockquote> <p>"Оператор электронной площадки... обязаны обеспечить непрерывность проведения электронных процедур... надежность функционирования программно-аппаратных средств, используемых для их проведения, равный доступ участников закупок к участию в электронных процедурах..." (Источник: Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе...", статья 24.1, часть 13)</p> </blockquote> <p>Невозможность входа в личный кабинет через электронную подпись, если она корректно работает в других системах, указывает на возможное нарушение этой обязанности оператором.</p> <h4 id="3-">3. Гражданско-правовая ответственность</h4> <p>В случае признания вас уклонившимся от заключения контракта, вы можете нести ответственность за убытки, причиненные заказчику.</p> <blockquote> <p>"Должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой..." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 405, пункт 1)</p> </blockquote> <p>Однако, для предпринимательской деятельности действует особый режим ответственности:</p> <blockquote> <p>"Лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы..." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 401, пункт 3)</p> </blockquote> <p>Технический сбой на стороне оператора площадки может быть расценен как обстоятельство, не зависящее от вас.</p> <h3 id="_4">Рекомендации по действиям</h3> <h4 id="1_1">1. Немедленные действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Направьте заказчику официальное письмо</strong> с объяснением ситуации. Укажите:<br /> - Факт победы в котировке и получение проекта контракта<br /> - Конкретные технические проблемы с доступом (невозможность входа через ЭП, неработающая техподдержка)<br /> - Время и содержание обращений в техподдержку<br /> - Рекомендацию сотрудника площадки о повторной отправке контракта<br /> - Отсутствие намерения уклоняться от заключения контракта</p> </li> <li> <p><strong>Запросите у оператора электронной площадки официальное подтверждение</strong> технических неполадок в указанный период времени и факта ваших обращений в техподдержку.</p> </li> </ol> <h4 id="2_1">2. Фиксация доказательств</h4> <ol> <li> <p><strong>Сохраните все доказательства:</strong><br /> - Скриншоты ошибок при входе в личный кабинет<br /> - Логи звонков в техподдержку (дата, время, длительность)<br /> - Записи разговоров с техподдержкой (если есть)<br /> - Переписку по электронной почте<br /> - Уведомление об уклонении от заключения контракта</p> </li> <li> <p><strong>Получите письменный ответ от техподдержки</strong> с объяснением причины проблемы (необходимость использования аккаунта госуслуг вместо ЭП).</p> </li> </ol> <h4 id="3">3. Восстановление процесса заключения контракта</h4> <ol> <li> <p><strong>Добейтесь от заказчика повторного направления проекта контракта</strong> на подписание, как рекомендовал сотрудник площадки.</p> </li> <li> <p><strong>Учтите, что направление протокола разногласий в настоящее время</strong> может быть затруднено, так как срок для ответа на оферту (проект контракта) истек.</p> </li> </ol> <blockquote> <p>"Сторона, получившая проект государственного или муниципального контракта, не позднее тридцатидневного срока подписывает его и возвращает один экземпляр... а при наличии разногласий по условиям... в этот же срок составляет протокол разногласий..." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 528, часть 2)</p> </blockquote> <p>Однако, если заказчик согласится повторно направить контракт, у вас появится новый срок для подписания или направления протокола разногласий.</p> <h4 id="4">4. Защита от включения в РНП</h4> <p>Если заказчик направит обращение о включении вас в РНП:</p> <ol> <li><strong>Представьте в контролирующий орган (ФАС России) возражения</strong> с приложением всех доказательств технических сбоев.</li> <li><strong>Участвуйте в рассмотрении обращения</strong> на заседании комиссии органа контроля.</li> </ol> <blockquote> <p>"Участник закупки или поставщик (подрядчик, исполнитель) вправе представлять на заседание комиссии (инспекции) информацию и документы, объяснения в письменной и устной форме, в том числе подтверждающие отсутствие фактов его недобросовестности при заключении контракта..." (Источник: Постановление Правительства РФ от 30.06.2021 N 1078, пункт 13)</p> </blockquote> <h4 id="5">5. Судебная защита</h4> <p>В случае принятия решения о включении вас в РНП или отказа заказчика от взаимодействия:</p> <blockquote> <p>"Включение в реестр недобросовестных поставщиков информации об участнике закупки... могут быть обжалованы заинтересованным лицом в судебном порядке." (Источник: Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе...", статья 104, часть 11)</p> </blockquote> <p>Также вы вправе требовать возмещения убытков, причиненных действиями оператора площадки.</p> <blockquote> <p>"Убытки, причиненные гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов... подлежат возмещению..." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 16)</p> </blockquote> <h3 id="_5">Выводы и итоговые рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Основной риск</strong> — включение в реестр недобросовестных поставщиков, но у вас есть веские аргументы для оспаривания этого решения.</p> </li> <li> <p><strong>Немедленно действуйте</strong> по трем направлениям:<br /> - Установите контакт с заказчиком для решения вопроса мирным путем<br /> - Зафиксируйте все доказательства технических сбоев<br /> - Получите официальные подтверждения от оператора площадки</p> </li> <li> <p><strong>Технические сбои на стороне площадки</strong> являются уважительной причиной просрочки, но это необходимо доказать документально.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуется</strong> подготовить полный пакет документов и при первой возможности обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на госзакупках, для минимизации рисков и выработки оптимальной стратегии защиты.</p> </li> <li> <p><strong>В будущем</strong> для предотвращения подобных ситуаций убедитесь, что у вас есть доступ ко всем возможным способам авторизации на электронной площадке (и через ЭП, и через портал госуслуг).</p> </li> </ol> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

09.12.2025 18:03