Сомнения в законности требования оплаты таможенных сборов за посылку из-за границы

Вопрос #27201

Создан 01.12.2025 19:04

Бесплатный вопрос
Добрый день! Мне отправили посылку из Германии, прислали трек-номер для отслеживания, по которому вроде как указано, что внутри одежда и косметика. У этой доставки есть свой сайт, но когда я пытаюсь найти эту компанию на картах или на зарубежных сайтах, чтобы проверить, реально ли она существует, ничего не находится – вообще ноль информации. Сегодня утром пришло сообщение в WhatsApp с немецкого номера, что моя посылка уже прибыла и мне нужно срочно оплатить 50.000 рублей за таможенное оформление и перевес. Счет для оплаты мне дали в виде номера карты Сбербанка, владелец которой указан как Анна В., что сразу насторожило. Я связалась с самой компанией доставки через их сайт, спросила, не мошенничество ли это, и мне ответили, что я действительно обязана оплатить 50.000 рублей, а со мной контактировал мой агент по посылке, который предоставил счет от какого-то представителя в России. Вся эта история кажется очень подозрительной: сайт не проверяется, оплата на карту частного лица, сообщение пришло внезапно и с требованиями большой суммы. Можно ли этому доверять? Или это явные признаки обмана?
A
<h4 id="_1">Подозрительное требование оплаты таможенных сборов на карту частного лица</h4> <p>Проанализировав вашу ситуацию, можно с высокой долей уверенности утверждать, что вы столкнулись со схемой мошенничества. Обобщим ключевые тревожные признаки:</p> <ol> <li><strong>Отсутствие легальности компании</strong>: Невозможность найти информацию о компании-перевозчике в открытых источниках.</li> <li><strong>Некорректный способ оплаты</strong>: Требование перевести крупную сумму на банковскую карту физического лица (Анна В.).</li> <li><strong>Канал связи</strong>: Выдвижение финансовых требований через мессенджер (WhatsApp) с иностранного номера.</li> <li><strong>Несоразмерная сумма и срочность</strong>: Требование 50 000 рублей под предлогом "таможенного оформления и перевеса" с элементом давления ("срочно оплатить").</li> <li><strong>"Подтверждение" от сомнительного источника</strong>: Ответ с того же сайта, который вызывает вопросы, не добавляет легитимности, а наоборот, является частью схемы.</li> </ol> <p>Ниже приведен юридический анализ, основанный на нормативных актах.</p> <h5 id="_2">Анализ ситуации и применимые нормы права</h5> <p><strong>1. Легальный порядок уплаты таможенных платежей</strong></p> <p>При ввозе товаров для личного пользования, в том числе пересылаемых в международных почтовых отправлениях, таможенные платежи (пошлины, налоги, сборы) уплачиваются в установленном законом порядке.</p> <blockquote> <p>"Плательщиками таможенных пошлин, налогов являются декларант или иные лица, у которых возникла обязанность по уплате таможенных пошлин, налогов." (Источник: Таможенный кодекс ЕАЭС, статья 50)</p> <p>"Уплата таможенных пошлин, налогов производится в кассу казначейства (в федеральный бюджет) либо на счет Федерального казначейства в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "О таможенном регулировании в РФ", статья 28)</p> </blockquote> <p><strong>Ключевой вывод:</strong> Законная уплата таможенных платежей осуществляется <strong>в бюджет государства</strong> (на счета Федерального казначейства), а <strong>не на банковские карты или счета частных лиц</strong>. Требование оплаты на карту "Анны В." является грубым нарушением установленного порядка и прямым указанием на мошенничество.</p> <p><strong>2. Проверка легитимности компании и права потребителя на информацию</strong></p> <p>Любая организация, оказывающая услуги на территории РФ (включая логистические), должна быть зарегистрирована и предоставлять потребителям достоверную информацию о себе.</p> <blockquote> <p>"Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 8)</p> <p>"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее наложения (адрес) и режим ее работы." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 9)</p> </blockquote> <p>Невозможность найти компанию в официальных реестрах или на картах свидетельствует о том, что с вами взаимодействует нелегальная структура, чья деятельность может быть направлена на обман.</p> <p><strong>3. Квалификация действий как мошенничества</strong></p> <p>Совокупность описанных вами действий содержит все признаки состава преступления или административного правонарушения.</p> <blockquote> <p>"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием..." (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 159)</p> <p>"Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния..." (Источник: Кодекс об административных правонарушениях РФ, статья 7.27.1)</p> </blockquote> <p>Обман заключается в создании у вас ложного убеждения о существовании законных обязательств по оплате "таможенных услуг" несуществующей или подставной компании. Цель — хищение ваших денежных средств.</p> <h5 id="_3">Выводы и рекомендации</h5> <p><strong>Вывод:</strong> Описанная ситуация с высокой вероятностью является мошенничеством. <strong>Оплачивать требующиеся 50 000 рублей на указанную банковскую карту категорически нельзя.</strong></p> <p><strong>Рекомендуемый порядок действий:</strong></p> <ol> <li><strong>Немедленно прекратить любую коммуникацию</strong> с лицами, выдвигающими требования об оплате через WhatsApp или сайт подозрительной компании. Не предоставляйте им никаких персональных или финансовых данных.</li> <li><strong>Проверить статус посылки через официальные каналы.</strong><ul> <li>Используйте предоставленный трек-номер на официальном сайте <strong>Почты России</strong> или другой известной и проверенной почтовой/логистической службы (DHL, UPS и т.д.), которая могла быть использована отправителем из Германии на законных основаниях.</li> <li><strong>Не пользуйтесь сайтом, который вам прислали.</strong> Если посылка реальна, официальный перевозчик уведомит вас о необходимости уплаты таможенных платежей легальным способом (например, через личный кабинет на своем сайте, по официальной квитанции для оплаты в банке или онлайн-банкинге на счета казначейства).</li> </ul> </li> <li><strong>Обратиться с заявлением в правоохранительные органы.</strong><ul> <li>Вам необходимо подать заявление о мошенничестве в <strong>органы полиции</strong> (можно через онлайн-приемную МВД РФ или лично в отделении).</li> <li>В заявлении подробно опишите ситуацию: номер телефона в WhatsApp, реквизиты карты "Анна В.", адрес сайта, содержание переписки. Это поможет пресечь деятельность мошенников.<blockquote> <p>"Полиция обязана принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях..." (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12)</p> </blockquote> </li> </ul> </li> <li><strong>Уведомить банк.</strong> По возможности, направьте информацию о реквизитах карты мошенников (Анна В.) в службу безопасности банка-эмитента этой карты (например, Сбербанка). Это может помочь в блокировке мошеннических операций.</li> <li><strong>В случае реальной посылки:</strong> Если выяснится, что посылка существует и задержана таможней, все официальные требования об уплате поступят от государственного органа с четкими реквизитами для перечисления в бюджет. При несогласии с начисленными платежами вы имеете право их обжаловать.<br /> &gt; "Любое лицо вправе обжаловать решения, действия (бездействие) таможенных органов или их должностных лиц..." (Источник: Таможенный кодекс ЕАЭС, статья 358)</li> </ol> <p>В целях вашей финансовой безопасности самым правильным решением будет полностью игнорировать требования, присланные через WhatsApp, и действовать только через официальные и проверенные источники информации. При возникновении сложностей с оформлением реальной посылки вы можете обратиться за консультацией к таможенному брокеру (таможенному представителю), действующему на законных основаниях и внесенному в соответствующий реестр. В спорной ситуации также может потребоваться помощь адвоката.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

01.12.2025 19:20