Блокировка счета банком по 115-ФЗ и требование документов при отсутствии оснований

Вопрос #5763

Создан 21.09.2025 12:08

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. Мой банк заблокировал мой счет по 115-ФЗ, я картой почти не пользуюсь, только перевожу 1 рубль в месяц для списания по ипотеке. Никто меня не уведомил о блокировке, узнала сама случайно. Написала в банк, в ответе сказали, что мой номер зарегистрирован на сайте какого-то онлайн-казино, и просят предоставить уведомление с этого сайта, скриншоты всех операций и выписку из другого банка, куда якобы шли выплаты. Я этот сайт впервые вижу, никогда не регистрировалась. Какое мне давать пояснение банку? Какие скрины, если я вообще не знаю, о чем речь? Еще требуют выписку из другого банка за последний год и справку 2-НДФЛ, но я не работаю официально.
A
<h2 id="115-">Блокировка счета банком по 115-ФЗ: рекомендации по действиям</h2> <h3 id="_1">Анализ вашей ситуации</h3> <p>На основании вашего описания, банк заблокировал счет по Федеральному закону № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Ваша ситуация осложняется тем, что:</p> <ol> <li>Банк не уведомил вас о блокировке заранее</li> <li>Требует документы, которые вы не можете предоставить</li> <li>Обвинения основаны на регистрации вашего номера телефона на сайте онлайн-казино, что вы отрицаете</li> </ol> <h3 id="_2">Правовые аспекты</h3> <p>Банки обязаны принимать меры при выявлении операций, подпадающих под критерии 115-ФЗ. Однако их требования должны быть соразмерными и обоснованными.</p> <h3 id="_3">Рекомендации по ответу банку</h3> <h4 id="1">1. Подготовка официального письменного ответа</h4> <p>Направьте в банк заявление с четким изложением позиции:</p> <ul> <li>Укажите, что никогда не регистрировались на сайте онлайн-казино</li> <li>Объясните, что ваш номер телефона мог быть использован третьими лицами без вашего ведома</li> <li>Подчеркните минимальный характер использования счета (только для ипотечных платежей)</li> </ul> <h4 id="2">2. Относительно запрашиваемых документов</h4> <p><strong>По уведомлению с сайта казино и скриншотам операций:</strong></p> <blockquote> <p>"Клиент вправе представить любые документы и сведения, которые, по его мнению, подтверждают, что операция совершается им в личных целях и не связана с осуществлением предпринимательской деятельности" (Федеральный закон № 115-ФЗ, статья 7)</p> </blockquote> <p>Поскольку вы не имеете отношения к этому сайту, укажите в ответе банку, что не можете предоставить запрашиваемые документы, так как не осуществляли указанную деятельность.</p> <p><strong>По выписке из другого банка:</strong><br /> Предоставьте выписку по ипотечному счету, демонстрирующую регулярность платежей и отсутствие подозрительных операций.</p> <p><strong>По справке 2-НДФЛ:</strong><br /> Поскольку вы не работаете официально, предоставьте альтернативные документы, подтверждающие законность происхождения средств:<br /> - Заявление о источниках средств (пособия, помощь родственников, сбережения)<br /> - При наличии - документы, подтверждающие получение социальных выплат</p> <h3 id="_4">Дополнительные действия</h3> <ol> <li> <p><strong>Направьте запрос</strong> о предоставлении конкретных оснований блокировки с указанием:<br /> - Даты и номера операции, вызвавшей подозрения<br /> - Конкретных положений 115-ФЗ, на основании которых применена блокировка</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь в Росфинмониторинг</strong> с жалобой на действия банка, если он необоснованно затягивает разблокировку счета</p> </li> <li> <p><strong>Подайте заявление в правоохранительные органы</strong> о несанкционированном использовании вашего номера телефона, если подозреваете, что его могли использовать мошенники</p> </li> </ol> <h3 id="_5">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li>Банк имеет право запрашивать информацию в рамках 115-ФЗ, но требования должны быть обоснованными</li> <li>Вы не обязаны предоставлять документы, которые объективно не можете получить</li> <li>Подготовьте подробное письменное объяснение с акцентом на:<br /> - Отсутствие связи с онлайн-казино<br /> - Минимальный характер использования счета<br /> - Законность происхождения средств (ипотечные платежи)</li> <li>Предложите альтернативные документы, подтверждающие вашу позицию</li> </ol> <p>Если банк продолжит необоснованные требования или откажет в разблокировке, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на банковском праве, для подготовки жалобы в контролирующие органы или искового заявления в суд.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

21.09.2025 12:14