Вопрос о праве не платить проценты по кредитным каникулам при отсутствии в справке данных о сроке участия в программе

<h2 id="_1">Проблема с подтверждением периода участия в программе поддержки заемщиков</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы столкнулись с правовой коллизией: кредитная организация требует предоставить информацию, которая не предусмотрена утвержденной формой документа. Форма №2 справки о участии в программе поддержки заемщиков не содержит поля для указания точных сроков участия, однако банк настаивает на предоставлении этих данных для применения положений о кредитных каникулах.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <p>Из предоставленного контекста можно выделить следующие relevantные положения:</p> <blockquote> <p>"льготный период - срок, в течение которого в случаях и порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом, по требованию заемщика действуют измененные условия договора потребительского кредита (займа)" (Источник: Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ, статья 3)</p> <p>"Надзор за соблюдением кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями требований настоящего Федерального закона осуществляет Банк России" (Источник: Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ, статья 16)</p> <p>"Иски заемщика к кредитору о защите прав потребителей предъявляются в соответствии с законодательством Российской Федерации" (Источник: Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ, статья 13)</p> </blockquote> <h3 id="_4">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Требование банка противоречит установленной форме документа</strong> - если утвержденная форма справки №2 не предусматривает указание сроков участия, кредитная организация не вправе требовать предоставления информации, не предусмотренной этой формой.</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь с жалобой в Банк России</strong> - как надзорный орган, осуществляющий контроль за соблюдением кредитными организациями требований законодательства.</p> </li> <li> <p><strong>Направьте письменную претензию в кредитную организацию</strong> - со ссылкой на то, что утвержденная форма документа не содержит требований к указанию сроков участия.</p> </li> <li> <p><strong>Подготовьтесь к возможному судебному разбирательству</strong> - сохраните все документы, включая справку по форме №2 и письменные требования банка.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуется обратиться к адвокату</strong> - для подготовки грамотной правовой позиции и представительства ваших интересов.</p> </li> </ol> <p>К сожалению, в предоставленном контексте отсутствует информация о конкретных нормативных актах, регулирующих форму №2 справки и порядок подтверждения участия в программе поддержки заемщиков. Для получения полной информации рекомендую обратиться к официальным источникам Банка России или проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на банковском праве.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>