Проблема с ошибками в межведомственном взаимодействии при подаче заявления на пособие

Вопрос #1225

Создан 03.09.2025 15:24

Бесплатный вопрос
Добрый день. Возникла нестандартная ситуация. Супруга подала через госуслуги заявление на получение ежемесячного пособия беременным женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности. На учёт она действительно встала до 12 недели. Заявление вернули на доработку: не указан один из членов семьи и его данные. Этот член семьи был рождён супругой лет 9 назад, однако она отказалась от него, после чего этот ребёнок попал в детское учреждение, затем, через два года, выбыл из него в связи с удочерением в другую семью. Чтобы получить доказательства этого, мы обратились в детское учреждение, и они предоставили официальное подтверждение, что ребёнок действительно попал туда по причине отказа от него со стороны матери, и что он был удочерён другой семьёй. Данных новой семьи нам, конечно, не дали из-за конфиденциальности информации. Мы с этой информацией пошли в клиентскую службу пенсионного фонда своего региона с просьбой учесть это, чтобы заявление приняли, однако сотрудник нам отказал, сказав, что добавление сведений происходит к принятому заявлению для уточнения, в нашем случае заявление вернули на доработку, поэтому только мы сами можем его доработать. Также сотрудник нам сказал, что сведения об этом ребёнке пенсионный фонд получил от органа записи актов гражданского состояния. Мы пошли в орган записи актов гражданского состояния уточнить сведения об этом ребёнке и действительно, там есть информация, что ребёнок был рождён супругой, однако там также есть запись, что ребёнок удочерён другой семьёй. На мой вопрос почему пенсионный фонд видит первую запись, а вторую не видит, мне ответили, что это проблемы межведомственного электронного взаимодействия и это частая проблема. Тогда супруга попросила документ из органа записи актов гражданского состояния о том, что ребёнка удочерили – нам ответили отказом, аргументировав тем, что ребёнок уже не имеет к ней никакого отношения. Тогда мы попросили сотрудника органа записи актов гражданского состояния отправить информацию в пенсионный фонд о том, что ребёнок в другой семье, но нам отказали, объяснив, что такие сведения передаются по межведомственному электронному взаимодействию автоматически, и сотрудники не могут вмешиваться. Наш регион находится в Центральном федеральном округе, поэтому обработка заявления и запрос документов по межведомственному взаимодействию происходит в другом регионе. Попытались связаться с сотрудником, который делал межведомственный запрос, чтобы объяснить ситуацию – однако он с другого региона и нет даже реквизитов того отделения пенсионного фонда, а пенсионный фонд нашего региона ничем не может помочь из-за того, что всё обрабатывается в другом месте. Из-за отсутствия реквизитов, мы даже не знаем, кому предоставить подтверждение из детского учреждения, которое могло бы доказать, что ребёнок уже не наш. Подскажите, что дальше делать, чтобы этот ребёнок не фигурировал в наших документах, и чтобы наше заявление в конце концов приняли?
A
<h2 id="_1">Проблема с учётом удочерённого ребёнка при назначении пособия по беременности</h2> <h3 id="_2">Анализ правовой ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации, ваш случай связан с технической ошибкой в системе межведомственного электронного взаимодействия между органами ЗАГС и Пенсионным фондом России.</p> <p>Согласно Семейному кодексу РФ, после удочерения ребенка другой семьей:</p> <blockquote> <p>"Усыновленные дети утрачивают личные неимущественные и имущественные права и освобождаются от обязанностей по отношению к своим родителям (своим родственникам)" (Источник: Семейный кодекс Российской Федерации, статья 137, пункт 2)</p> </blockquote> <p>В отношении пособий беременным женщинам закон прямо указывает:</p> <blockquote> <p>"В состав семьи, учитываемый при определении права на ежемесячное пособие... не включаются: лица, лишенные родительских прав или ограниченные в родительских правах в отношении ребенка (детей)" (Источник: Федеральный закон от 19.05.1995 N 81-ФЗ, статья 9, часть 8)</p> </blockquote> <p>Хотя в норме прямо не упоминается удочерение, правовая логика аналогична - после удочерения юридическая связь с биологической матерью прекращается полностью.</p> <h3 id="_3">Проблема межведомственного взаимодействия</h3> <p>Органы ЗАГС обязаны предоставлять сведения в Пенсионный фонд:</p> <blockquote> <p>"Сведения о государственной регистрации рождения... предоставляются... Фонду пенсионного и социального страхования Российской Федерации" (Источник: Федеральный закон от 15.11.1997 N 143-ФЗ, статья 13.2, пункт 1)</p> </blockquote> <p>Однако на практике возник сбой в системе межведомственного электронного взаимодействия, что привело к некорректному отображению информации о составе семьи.</p> <h3 id="_4">Рекомендации по дальнейшим действиям</h3> <h4 id="1">1. Письменное обращение в Пенсионный фонд</h4> <p>Подготовьте официальное письменное обращение в Пенсионный фонд вашего региона с приложением:<br /> - Копии ответа из детского учреждения о факте удочерения ребенка<br /> - Копии документов, подтверждающих личность<br /> - Подробного объяснения ситуации</p> <p>Граждане имеют право:</p> <blockquote> <p>"представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании" (Источник: Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ, статья 5, пункт 1)</p> </blockquote> <h4 id="2">2. Жалоба на бездействие</h4> <p>В случае отказа или бездействия со стороны ПФР подайте жалобу в вышестоящий орган Пенсионного фонда или в органы прокуратуры.</p> <h4 id="3">3. Обращение в органы опеки и попечительства</h4> <p>Как альтернативный вариант, обратитесь в органы опеки и попечительства, которые:</p> <blockquote> <p>"обеспечивают защиту прав и интересов ребенка" (Источник: Семейный кодекс Российской Федерации, статья 122, пункт 1)</p> </blockquote> <h4 id="4">4. Судебный порядок защиты</h4> <p>В крайнем случае, вы можете обратиться в суд для:<br /> - Установления юридического факта прекращения семейных отношений с удочеренным ребенком<br /> - Обязания ПФР исключить неактуальные сведения из расчета пособия</p> <h3 id="_5">Выводы</h3> <ol> <li>Ваша супруга не обязана указывать удочеренного ребенка в составе семьи при назначении пособия</li> <li>Проблема вызвана техническим сбоем в межведомственном взаимодействии</li> <li>Необходимо активное письменное обращение в ПФР с предоставлением документов</li> <li>При отказе следует использовать механизмы административного и судебного обжалования</li> </ol> <p>Рекомендую начать с составления подробного письменного обращения в Пенсионный фонд с приложением всех имеющихся документов. Если в течение 30 дней не последует удовлетворительного ответа, обращайтесь с жалобой в вышестоящие инстанции или к адвокату для подготовки судебного иска.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

03.09.2025 15:33