<h2 id="_1">Доступ к записям видеонаблюдения для установления обстоятельств несчастного случая</h2>
<h3 id="_2">Анализ ситуации</h3>
<p>Вы, не являясь родственником пострадавшего, пытаетесь получить доступ к записям камер видеонаблюдения, принадлежащих учреждению, для установления обстоятельств несчастного случая. Сотрудники учреждения отказали в предоставлении доступа без рассмотрения обращения по существу.</p>
<h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3>
<h4 id="_4">Ограничения по предоставлению записей видеонаблюдения</h4>
<blockquote>
<p>"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)</p>
<p>"Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 3)</p>
</blockquote>
<p>Записи видеонаблюдения, на которых зафиксированы люди, содержат персональные данные, и их распространение ограничено законодательством о защите персональных данных.</p>
<h4 id="_5">Права на доступ к информации</h4>
<blockquote>
<p>"Граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами." (Источник: Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 8)</p>
</blockquote>
<p>Однако это право ограничено необходимостью соблюдения законодательства о персональных данных.</p>
<h4 id="_6">Полномочия полиции</h4>
<blockquote>
<p>"в связи с проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, разрешение которых отнесено к компетенции полиции, запрашивать и получать на безвозмездной основе по мотивированному запросу уполномоченных должностных лиц полиции... от государственных и муниципальных органов, общественных объединений, организаций, должностных лиц и граждан сведения, справки, документы (их копии), иную необходимую информацию" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 13 пункт 4)</p>
</blockquote>
<h4 id="_7">Обязанности организаций по рассмотрению обращений</h4>
<blockquote>
<p>"Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, - влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей." (Источник: Кодекс об административных правонарушениях, статья 5.59)</p>
</blockquote>
<h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3>
<ol>
<li>
<p><strong>Самостоятельно получить записи невозможно</strong> - как лицо, не являющееся родственником пострадавшего, вы не имеете права требовать предоставления записей видеонаблюдения, поскольку они содержат персональные данные, а вы не являетесь субъектом этих данных.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Родственники также не имеют особых прав</strong> - даже родственники пострадавшего не имеют исключительного права на получение записей видеонаблюдения без соблюдения процедуры, установленной законодательством о персональных данных.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Единственный законный способ</strong> - обращение в полицию с заявлением о происшествии. Полиция уполномочена запрашивать такие записи в рамках проверки:</p>
</li>
</ol>
<blockquote>
<p>"принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12 пункт 1)</p>
</blockquote>
<ol start="4">
<li>
<p><strong>Порядок действий</strong>:<br />
- Пострадавший или его законный представитель должны обратиться в полицию с заявлением о происшествии<br />
- В заявлении указать наличие камер видеонаблюдения на здании учреждения<br />
- Полиция направит официальный запрос учреждению на предоставление записей<br />
- Учреждение обязано предоставить записи по запросу полиции</p>
</li>
<li>
<p><strong>Если учреждение нарушает порядок рассмотрения обращений</strong>, вы можете пожаловаться в прокуратуру или суд на неправомерные действия сотрудников.</p>
</li>
</ol>
<p>Рекомендую посоветовать пострадавшему или его родственникам официально обратиться в полицию для проведения проверки по факту происшествия и получения записей видеонаблюдения законным путем.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>
25.10.2025 12:41