Права доступа к видеозаписям камер наблюдения после инцидента у подъезда с пострадавшим

Вопрос #16337

Создан 25.10.2025 12:35

Бесплатный вопрос
Был инцедент возле подьезда, кто-то там упал или что-то случилось, точно не знаю, но человек пострадал и сейчас лежит в больнице с переломами. Камеры наблюдения есть только со стороны соседнего здания, которое я условно назову учреждением, и они смотрят прямо на этот подьезд. Я подошел к охраннику этого учреждения, спросил, можно ли посмотреть записи, а он отмахнулся и сказал, что без разрешения начальства ничего не даст. Потом я пошел в их проходную, хотел через телефон договориться с тем, кто отвечает за эти камеры, но он сразу сказал 'нет' и бросил трубку, даже не выслушав. Я не родственник тому, кто пострадал, но мы давно дружим, и я хочу помочь. Могу ли я как-то добиться, чтобы мне показали эти записи, или это только для родственников и через заявление в полицию? Еще интересует, есть ли какие-то законы, которые позволяют близким людям получать такой доступ, или всегда нужно ждать, пока полиция сама все запросит.
A
<h2 id="_1">Доступ к записям видеонаблюдения для установления обстоятельств несчастного случая</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы, не являясь родственником пострадавшего, пытаетесь получить доступ к записям камер видеонаблюдения, принадлежащих учреждению, для установления обстоятельств несчастного случая. Сотрудники учреждения отказали в предоставлении доступа без рассмотрения обращения по существу.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Ограничения по предоставлению записей видеонаблюдения</h4> <blockquote> <p>"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)</p> <p>"Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 3)</p> </blockquote> <p>Записи видеонаблюдения, на которых зафиксированы люди, содержат персональные данные, и их распространение ограничено законодательством о защите персональных данных.</p> <h4 id="_5">Права на доступ к информации</h4> <blockquote> <p>"Граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами." (Источник: Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 8)</p> </blockquote> <p>Однако это право ограничено необходимостью соблюдения законодательства о персональных данных.</p> <h4 id="_6">Полномочия полиции</h4> <blockquote> <p>"в связи с проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, разрешение которых отнесено к компетенции полиции, запрашивать и получать на безвозмездной основе по мотивированному запросу уполномоченных должностных лиц полиции... от государственных и муниципальных органов, общественных объединений, организаций, должностных лиц и граждан сведения, справки, документы (их копии), иную необходимую информацию" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 13 пункт 4)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Обязанности организаций по рассмотрению обращений</h4> <blockquote> <p>"Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, - влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей." (Источник: Кодекс об административных правонарушениях, статья 5.59)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Самостоятельно получить записи невозможно</strong> - как лицо, не являющееся родственником пострадавшего, вы не имеете права требовать предоставления записей видеонаблюдения, поскольку они содержат персональные данные, а вы не являетесь субъектом этих данных.</p> </li> <li> <p><strong>Родственники также не имеют особых прав</strong> - даже родственники пострадавшего не имеют исключительного права на получение записей видеонаблюдения без соблюдения процедуры, установленной законодательством о персональных данных.</p> </li> <li> <p><strong>Единственный законный способ</strong> - обращение в полицию с заявлением о происшествии. Полиция уполномочена запрашивать такие записи в рамках проверки:</p> </li> </ol> <blockquote> <p>"принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12 пункт 1)</p> </blockquote> <ol start="4"> <li> <p><strong>Порядок действий</strong>:<br /> - Пострадавший или его законный представитель должны обратиться в полицию с заявлением о происшествии<br /> - В заявлении указать наличие камер видеонаблюдения на здании учреждения<br /> - Полиция направит официальный запрос учреждению на предоставление записей<br /> - Учреждение обязано предоставить записи по запросу полиции</p> </li> <li> <p><strong>Если учреждение нарушает порядок рассмотрения обращений</strong>, вы можете пожаловаться в прокуратуру или суд на неправомерные действия сотрудников.</p> </li> </ol> <p>Рекомендую посоветовать пострадавшему или его родственникам официально обратиться в полицию для проведения проверки по факту происшествия и получения записей видеонаблюдения законным путем.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

25.10.2025 12:41

A
Добрый день. Обратитесь письменно в учреждение с просьбой предоставить запись видео наблюдения, либо обратитесь к адвокату для составления адвокатского запроса, по которому адвокат запросит видеозапись в учреждении

25.10.2025 12:38