Проблемы с переносом оплаты за водоснабжение после покупки квартиры и отказ компании

Вопрос #26334

Создан 29.11.2025 10:25

Здравствуйте. В июне 2023 года я приобрел квартиру, но не смог сразу переоформить счет за водоснабжение на себя, поэтому продолжал оплачивать платежи по счету предыдущего владельца. В августе 2024 года я обратился в компанию, предоставляющую услуги водоснабжения, с чеками и другими документами, подтверждающими оплату за период с июня 2023 по август 2024, чтобы переоформить счет на мое имя. Компания открыла новый счет на меня, но отказалась переносить уплаченные средства, объясняя это необходимостью согласия прежнего владельца счета. Я неоднократно обращался с просьбой и предоставлял все чеки, включая детали по месяцам, но это не привело к результатам. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации, возможно, есть какие-то нормы закона, которые обязывают компанию учитывать мои платежи.
A
<h2 id="_1">Учёт оплаты за водоснабжение при смене собственника квартиры</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы стали собственником квартиры в июне 2023 года и с этого момента несли бремя содержания имущества, включая оплату коммунальных услуг. Несмотря на то, что лицевой счет не был своевременно переоформлен, вы добросовестно оплачивали услуги водоснабжения по реквизитам предыдущего владельца. В августе 2024 года вы обратились в ресурсоснабжающую организацию для переоформления счета и предоставили подтверждающие документы об оплате, но получили отказ в зачете уплаченных средств.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Обязанность собственника по оплате коммунальных услуг</h4> <blockquote> <p>"Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 210)</p> <p>"Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, Статья 153)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Исполнение обязательства третьим лицом</h4> <blockquote> <p>"Кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника третьим лицом, если исполнение обязательства возложено должником на указанное третье лицо." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 313)</p> <p>"Если должник не возлагал исполнение обязательства на третье лицо, кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в следующих случаях: такое третье лицо подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 313)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Порядок расчетов за коммунальные услуги</h4> <blockquote> <p>"Потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 64)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Неосновательное обогащение</h4> <blockquote> <p>"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Статья 1102)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">Правовая оценка ситуации</h4> <ol> <li> <p><strong>Обязанность учитывать платежи</strong> - ресурсоснабжающая организация обязана учитывать ваши платежи, поскольку вы как собственник несли бремя содержания имущества с момента приобретения квартиры.</p> </li> <li> <p><strong>Согласие предыдущего владельца не требуется</strong> - переход права собственности является основанием для изменения обязательств по закону, согласие предыдущего владельца не требуется для учета платежей, внесенных вами как новым собственником.</p> </li> <li> <p><strong>Документы, подтверждающие оплату</strong> - предоставленные вами чеки являются надлежащим доказательством оплаты коммунальных услуг.</p> </li> </ol> <h4 id="_10">Рекомендуемые действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Направьте письменную претензию</strong> в ресурсоснабжающую организацию с требованием:<br /> - Зачесть уплаченные вами средства в счет исполнения обязательств по оплате коммунальных услуг<br /> - Ссылайтесь на статьи 210 ГК РФ, 153 ЖК РФ и 313 ГК РФ<br /> - Приложите копии всех чеков и документов, подтверждающих право собственности<br /> - Установите разумный срок для ответа (10-14 дней)</p> </li> <li> <p><strong>В случае отказа</strong> обратитесь:<br /> - В жилищную инспекцию вашего региона с жалобой на действия ресурсоснабжающей организации<br /> - В Роспотребнадзор как уполномоченный орган по защите прав потребителей</p> </li> <li> <p><strong>Судебная защита</strong> - если досудебный порядок не даст результатов, обратитесь в суд с требованием:<br /> - Обязать ресурсоснабжающую организацию зачесть уплаченные средства<br /> - Взыскать неосновательное обогащение (если организация требует повторной оплаты)<br /> - Компенсировать судебные расходы</p> </li> </ol> <p>Срок исковой давности по таким требованиям составляет 3 года, поэтому ваши права защищены в полном объеме. Рекомендую сохранять все документы, подтверждающие оплату, и переписку с ресурсоснабжающей организацией.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

29.11.2025 10:41