Обязанность пересчета начислений за коммунальные услуги при временной неисправности счетчика воды

Вопрос #3437

Создан 13.09.2025 10:13

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. В сентябре, когда отключали централизованное водоснабжение, я включил бойлер, потом дали воду обратно, а я забыл выключить, из-за этого счетчик сломался. Поставщик услуг сказал, что надо менять счетчик, и три месяца начисляли по нормативу потребления. Я провел поверку, и оказалось, что счетчик исправен. Должны ли мне пересчитать за эти три месяца по среднему объему потребления или нет?
A
<h2 id="_1">Перерасчет платы за воду после подтверждения исправности счетчика</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы столкнулись с ситуацией, когда поставщик коммунальных услуг начислял плату за воду по нормативу потребления в течение трех месяцев, считая счетчик неисправным. Однако проведенная поверка подтвердила исправность прибора учета. Ключевой вопрос заключается в правомерности начислений по нормативу и обязанности поставщика произвести перерасчет.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Порядок расчета при временной неработоспособности счетчика</h4> <p>Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, в случае выхода из строя прибора учета плата может начисляться по нормативу, но с ограничениями:</p> <blockquote> <p>"в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации... - начиная с даты, когда наступили указанные события... но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 59)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Обязанность перерасчета после подтверждения исправности</h4> <p>Критически важное значение имеет положение о перерасчете при подтверждении исправности прибора учета:</p> <blockquote> <p>"Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии... то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 61)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Ответственность за неправильное начисление</h4> <p>При нарушении порядка расчета платы поставщик несет ответственность:</p> <blockquote> <p>"В случае нарушения исполнителем... порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы... исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 155(1))</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Поставщик обязан произвести перерасчет</strong> за три месяца, в течение которых начислялась плата по нормативу, поскольку поверка подтвердила исправность счетчика.</p> </li> <li> <p><strong>Перерасчет должен быть произведен</strong> исходя из среднего объема потребления, а не по нормативу, так как прибор учета фактически был исправен.</p> </li> <li> <p><strong>Вам следует обратиться к поставщику</strong> с письменным заявлением о перерасчете, приложив акт поверки, подтверждающий исправность счетчика.</p> </li> <li> <p><strong>В случае отказа или бездействия</strong> поставщика вы вправе требовать не только перерасчета, но и штрафа в размере 50% от суммы переплаты.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуется направить претензию</strong> в адрес поставщика с требованием произвести перерасчет и выплатить штраф в установленном порядке.</p> </li> <li> <p><strong>При отсутствии реакции</strong> на претензию следует обращаться в органы государственного жилищного надзора или в суд для защиты своих прав.</p> </li> </ol> <p>Действия поставщика по начислению платы по нормативу при фактически исправном приборе учета являются неправомерными и подлежат исправлению через процедуру перерасчета.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

13.09.2025 10:20