Замена сломанного электросчётчика и начисления за электроэнергию при отсутствии прописанных

Вопрос #27331

Создан 02.12.2025 08:18

Бесплатный вопрос
Здравствуйте, у меня в частном доме сломался прибор учёта (ПУ) электричества. Приехали какие-то люди из энергосетей, посмотрели, написали в бумаге, что он не работает и надо менять, сказали, что по правилам должны заменить в течение полугода. А компания, которая свет поставляет, сейчас насчитывает деньги по какому-то среднему, но потом вроде как на четвёртый месяц переходят на норматив, потому что у нас в доме никто не живет и не прописан. Как тут разобраться, что делать, чтобы не переплачивать, и какие законы или акты помогут в этом деле?
A
<h2 id="_1">Расчёт за электроэнергию при неисправном счётчике в нежилом домовладении</h2> <p>В вашей ситуации есть несколько ключевых аспектов: сроки замены неисправного прибора учёта (ПУ), порядок начисления платы за электроэнергию в этот период и особенности расчёта, если в доме никто не проживает. Разберём их по порядку.</p> <h3 id="_2">Анализ ситуации и распределение ответственности</h3> <ol> <li> <p><strong>Ответственность за замену счётчика.</strong> Согласно Гражданскому кодексу, если абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин (физическое лицо), то "обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами" (Источник: Гражданский кодекс РФ, Статья 543, пункт 2).<br /> Это означает, что в большинстве случаев обязанность по замене вышедшего из строя счётчика лежит на гарантирующем поставщике (энергосбытовой компании) или сетевой организации, а не на собственнике.</p> </li> <li> <p><strong>Срок замены ПУ.</strong> Представитель сетевой организации прав, говоря о шестимесячном сроке. Действующие правила прямо устанавливают, что "установка, замена или ... поверка прибора учета электрической энергии ... должны быть осуществлены ... не позднее 6 месяцев: ... с даты получения обращения потребителя ... об ... выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 80(2) Правил предоставления коммунальных услуг). Отсчёт этого срока начинается с даты оформления акта о неисправности (вашего обращения).</p> </li> </ol> <h3 id="_3">Порядок расчёта платы при неисправном ПУ</h3> <p>Действительно, при выходе счётчика из строя применяется особый порядок расчёта:<br /> 1. <strong>Первые 3 месяца (расчётных периода):</strong> плата начисляется исходя из вашего среднемесячного потребления. &gt;"плата за коммунальную услугу... определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления... за период не менее 6 месяцев... а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев... в случае выхода из строя... прибора учета... - начиная с даты, когда наступили указанные события... но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 59 Правил).<br /> 2. <strong>С 4-го месяца:</strong> если счётчик не восстановлен, расчёт переходит на норматив. &gt;"По истечении предельного количества расчетных периодов... плата за коммунальную услугу... рассчитывается... исходя из нормативов потребления коммунальных услуг" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 60 Правил).</p> <h3 id="_4">Ключевой момент: расчёт норматива при отсутствии проживающих</h3> <p>Это самый важный для вас пункт. Норматив потребления применяется не к «прописанным», а к <strong>проживающим</strong> лицам. Если в доме никто не живёт постоянно или временно, применяется специальное правило:</p> <blockquote> <p>"При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 56(2) Правил).</p> </blockquote> <p>Это означает, что с 4-го месяца энергосбытовая компания <strong>не вправе</strong> применять норматив, рассчитанный на условное количество человек. Плата должна рассчитываться исходя из норматива, <strong>умноженного на количество собственников дома</strong> (скорее всего, на одного). Уточните этот момент в своей энергосбытовой компании.</p> <p>Кроме того, для жилых помещений, где есть техническая возможность установки счётчика, но его нет, к нормативу применяется повышающий коэффициент 1.5. Однако в вашем случае этот коэффициент <strong>не применяется</strong>, так как счётчик был, но вышел из строя, и обязанность по его замене лежит на поставщике (гарантирующем поставщике). &gt;"Этот коэффициент не применяется... в случаях, если законодательством Российской Федерации об электроэнергетике обязанность по оснащению... приборами учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика или сетевую организацию" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, Приложение №2, пункт 4а(1)).</p> <h3 id="_5">Ваши действия и рекомендации</h3> <ol> <li><strong>Контролируйте сроки.</strong> Зафиксируйте дату составления акта о неисправности. С этой даты начинает течь 6-месячный срок для замены ПУ.</li> <li><strong>Подайте официальное заявление</strong> в энергосбытовую компанию с требованием произвести замену неисправного прибора учёта в установленный законом срок. Сохраните копию с отметкой о приёме.</li> <li><strong>Требуйте правильного расчёта.</strong> При получении платёжных документов с 4-го месяца проверяйте, чтобы расчёт был произведён исходя из норматива на <strong>одного собственника</strong> (если вы единственный владелец), а не по общему нормативу. Направляйте в адрес энергосбыта письменное обращение с указанием на отсутствие проживающих и требованием пересчёта согласно пункту 56(2) Правил.</li> <li><strong>В случае нарушения сроков замены</strong> у вас есть право на снижение платы. &gt;"В случае нарушения гарантирующим поставщиком... обязанностей по установке, замене... прибора учета... стоимость коммунальной услуги по электроснабжению... снижается на 7 процентов... за каждый месяц... до даты допуска прибора учета к эксплуатации" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 80(2) Правил). Для этого необходимо направить претензию после истечения 6-месячного срока.</li> <li><strong>Если мирно решить вопрос не удаётся</strong>, вы вправе обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора, Государственную жилищную инспекцию или в суд.</li> </ol> <p><strong>Вывод:</strong> Чтобы минимизировать платежи, вам необходимо активно взаимодействовать с энергосбытовой компанией, требуя ускорения замены счётчика и корректного применения норматива на одного собственника (а не на «проживающих») с 4-го месяца расчётов. Сохраняйте все документы (акт о неисправности, заявления, квитанции).</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

02.12.2025 08:55