Добрый вечер!
Вам необходимо, запросить подтверждающий документ об уплате ЖКХ за предыдущие года в Банке, но не забывайте, что срок исковой давности 3 года, однако данный срок отсчитывается с каждой платежкой отдельно. После того, как Вы получите подтверждающие документы. Вам необходимо обратиться в ближайшее МФЦ, для предоставления данных документов.