Законность оплаты электроэнергии по среднему тарифу в новом доме при отсутствии договоров

Вопрос #7237

Создан 26.09.2025 14:22

Бесплатный вопрос
Добрый день. Новый дом ввели в эксплуатацию 15.07.2024, передали управляющей компании 01.08.2024. Собственники начали заселяться с 15.09.2024, но до сих пор не все могут, потому что много вопросов, некоторые даже через суд пытаются решить. Коммунальные платежи приходят с ноября 2024 за октябрь 2024, потом за ноябрь 2024, и сейчас вот в январе 2025 пришли за декабрь 2024 только от управляющей компании. В квитанции за декабрь 2024 управляющая компания впервые выставляет платёж за свет — по среднему значению, как они объяснили, потому что не заключены прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией. Жильцы готовы заключать договоры, но не могут, а эти юрлица — строительная организация и управляющая компания — всё запутывают, кажется, что обманывают и вымогают деньги. Дело в том, что изначально в доме стояли электронные счётчики, потом в ноябре их начали менять на другие. У меня в квартире заменили счётчик 08.12.2024, делала это строительная организация, сейчас даже опломбированы. Но паспорта и акты ввода в эксплуатацию не передают, по словам управляющей компании, и поэтому собственники не могут заключить договоры и вносить реальные показания — многие ещё не живут, на счётчиках накручено мало, а по среднему за декабрь 2024 поставили уже 200 кВт. Знаю, что идёт нарушение закона, ведь ввод в эксплуатацию приборов учёта должен быть оформлен в течение месяца после установки. Управляющая компания отмазывается, мол, раз нет актов, то платите по среднему. Законно ли это? Особенно когда управляющая компания не принимала системы от застройщика и договоров с ресурсниками нет. Куда уходят эти деньги по среднему, непонятно. Ещё сказали, что потом перерасчёт по реальным кВт делать не будут. Это всё законно? Чувствуется, что нас обводят вокруг пальца и специально затягивают с документами. Помогите, пожалуйста, что нам, собственникам, лучше сделать, как указать управляющей компании на незаконность их действий и что предъявить?
A
<h2 id="_1">Нарушения при начислении платы за электроснабжение в новом многоквартирном доме</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации, управляющая компания (УК) нарушает действующее законодательство в нескольких аспектах:</p> <ol> <li>Приборы учета электроэнергии установлены и опломбированы, но УК отказывается принимать их показания</li> <li>УК начисляет плату по среднему нормативу вместо расчета по фактическому потреблению</li> <li>УК уклоняется от оформления актов ввода счетчиков в эксплуатацию</li> <li>УК отказывается производить перерасчет после предоставления реальных показаний</li> </ol> <h3 id="_3">Применимые нормы законодательства</h3> <h4 id="_4">Порядок ввода приборов учета в эксплуатацию</h4> <blockquote> <p>"Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. [...] Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета." (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 81)</p> <p>"Если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления допуска прибора учета к эксплуатации и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81(1) настоящих Правил, прибор учета считается допущенным к эксплуатации с даты направления в адрес исполнителя заявки" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 81(2))</p> </blockquote> <h4 id="_5">Порядок расчета платы за коммунальные услуги</h4> <blockquote> <p>"Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 544)</p> <p>"Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период." (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 42)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Обязанность перерасчета</h4> <blockquote> <p>"Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета [...] то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 61)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Ответственность за нарушение порядка расчета</h4> <blockquote> <p>"Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику [...] штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить" (Источник: Жилищный кодекс РФ, статья 157)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">Незаконность действий УК</h4> <ol> <li> <p><strong>Начисление платы по нормативу при наличии исправных счетчиков незаконно</strong> - УК обязана рассчитывать плату по показаниям приборов учета.</p> </li> <li> <p><strong>Отказ от оформления актов ввода в эксплуатацию неправомерен</strong> - согласно пункту 81(2) Правил, при бездействии УК счетчик считается введенным в эксплуатацию автоматически.</p> </li> <li> <p><strong>Отказ от перерасчета является нарушением</strong> - УК обязана произвести перерасчет после предоставления реальных показаний.</p> </li> </ol> <h4 id="_10">Рекомендуемые действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Направьте письменную претензию в УК</strong> с требованием:<br /> - Оформить акты ввода счетчиков в эксплуатацию<br /> - Произвести перерасчет платы за электроснабжение по реальным показаниям<br /> - Прекратить незаконное начисление платы по нормативу<br /> - Выплатить штраф в размере 50% от суммы превышения начислений</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию</strong> с жалобой на неправомерные действия УК.</p> </li> <li> <p><strong>Подайте коллективную жалобу в Роспотребнадзор</strong> как на УК, так и на застройщика за нарушение прав потребителей.</p> </li> <li> <p><strong>В случае бездействия УК обратитесь в суд</strong> с требованием:<br /> - Обязать УК принять показания счетчиков<br /> - Взыскать излишне уплаченные суммы<br /> - Взыскать штраф в размере 50% от суммы превышения<br /> - Взыскать компенсацию морального вреда</p> </li> <li> <p><strong>Соберите доказательства</strong>: сохраняйте все квитанции, фиксируйте показания счетчиков, ведите переписку с УК.</p> </li> </ol> <p>Срок для добровольного удовлетворения требований УК - 10 дней с момента получения претензии. При отсутствии реакции смело обращайтесь в контролирующие органы и суд.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

26.09.2025 14:28