Добрый день. Ситуация такая - мы подали заявку в управляющую компанию на замену запорного вентиля на стояке с горячей водой. В конце октября пришел сантехник, сказал, что счетчики установлены неправильно, через американку, и надо все переделать. Мы согласились, работу сделали, счетчики перенесли на другое место, пломбу нарушили. Сантехники сказали, что надо вызвать из УК для опломбировки, в тот же день мы пошли в управляющую компанию и оформили заявку. Через неделю пришел представитель и заявил, что не будет опломбировать, так как мы самопроизвольно нарушили пломбу, и выписал предписание сделать поверку счетчиков (хотя следующая поверка только в следующем году), и сказал, что будет штраф и перерасчет за три месяца по нормативам в 10-кратном размере. Прописано 4 человека - получится огромная сумма! В квартире до недавнего времени проживала наша пожилая родственница, мы живем в другом месте, и с нескольких месяцев назад квартира пустует. За квартиру платим исправно по показаниям счетчиков, в акте осмотра указано, что работы были проведены с согласия. Что нам теперь делать? Как доказывать, что мы не специально срывали пломбу? И как избежать штрафа?
<h2 id="_1">Отказ управляющей компании в опломбировке счетчиков после работ, выполненных ее же сантехником</h2>
<h3 id="_2">Анализ ситуации</h3>
<p>На основании представленной информации, действия управляющей компании являются неправомерными. Вы не самовольно нарушили пломбу счетчиков - работы выполнялись сантехником УК, который указал на необходимость переноса приборов учета. Вы действовали добросовестно, сразу уведомили УК о необходимости опломбировки и имеете документальное подтверждение согласования работ.</p>
<h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3>
<h4 id="_4">Об ответственности за действия работников УК</h4>
<blockquote>
<p>"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1068)</p>
</blockquote>
<p>Сантехник управляющей компании действовал в рамках своих должностных обязанностей, поэтому ответственность за его действия несет УК.</p>
<h4 id="_5">О порядке расчетов при нарушении пломб</h4>
<blockquote>
<p>"При обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения исполнитель обязан составить акт о выявлении несанкционированного подключения" (Источник: Правила предоставления коммунальных услуг, пункт 62)</p>
<p>"При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения" (Источник: Правила предоставления коммунальных услуг, пункт 62)</p>
</blockquote>
<h4 id="_6">О перерасчете при временном отсутствии</h4>
<blockquote>
<p>"При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы" (Источник: Правила предоставления коммунальных услуг, пункт 86)</p>
</blockquote>
<h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3>
<ol>
<li>
<p><strong>Требование о поверке счетчиков неправомерно</strong> - поскольку работы выполнялись сотрудником УК, обязанность по обеспечению исправности приборов учета лежит на управляющей компании.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Угроза перерасчета в 10-кратном размере необоснованна</strong> - применение повышающего коэффициента возможно только при самовольном вмешательстве в работу приборов учета, чего в вашем случае не было.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Доказывание отсутствия умысла</strong> - у вас имеется акт осмотра, где указано, что работы проводились с согласия УК. Это основной документ, подтверждающий отсутствие самовольных действий.</p>
</li>
</ol>
<h4 id="_8">Конкретные действия:</h4>
<ol>
<li>
<p><strong>Направьте письменную претензию</strong> в управляющую компанию с требованием:<br />
- Произвести опломбировку счетчиков без дополнительных требований<br />
- Отменить предписание о поверке<br />
- Отказаться от перерасчета по нормативам<br />
- Приложите копию акта осмотра</p>
</li>
<li>
<p><strong>Подготовьте документы о непроживании</strong> в квартире:<br />
- Заявление о перерасчете коммунальных платежей за период отсутствия<br />
- Документы, подтверждающие временное отсутствие (билеты, справки и т.д.)</p>
</li>
<li>
<p><strong>В случае отказа</strong> обращайтесь:<br />
- В Государственную жилищную инспекцию<br />
- В Роспотребнадзор<br />
- В суд с требованием о признании действий УК незаконными</p>
</li>
<li>
<p><strong>Требуйте компенсации</strong> - согласно пункту 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг, при необоснованном завышении размера платы исполнитель уплачивает штраф в размере 50% величины превышения.</p>
</li>
</ol>
<p>Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки грамотных процессуальных документов и представительства в суде, если управляющая компания продолжит нарушать ваши права.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>