Какие доказательства необходимо собрать при постоянном шуме от соседей и куда подавать жалобу?

Вопрос #4809

Создан 18.09.2025 08:03

Бесплатный вопрос
Здравствуйте, ситуация такая: в нашем многоквартирном доме появились новые жильцы в соседней квартире, они арендаторы. У них двое детей, обоим больше года, уже умеют говорить. Постоянно орут и бесятся, часто используют мат, и это происходит целый день, не ночью. Из-за тонких стен кажется, что крики раздаются прямо в моей квартире. Иногда родители тоже кричат на детей матом. Такое поведение началось с момента их заезда и длится уже минимум полгода. Попытки поговорить с ними ни к чему не привели, связи с владельцем квартиры нет. Какие конкретно законы они нарушают, например, о нарушении общественного порядка или прав на тишину? Что следует делать в такой ситуации? Какие доказательства нужно собрать, может, аудиозаписи или свидетельские показания, и куда именно обращаться, например, в полицию или жилищную инспекцию?
A
<h2 id="-">Нарушение прав на благоприятные условия проживания из-за шумного поведения соседей-арендаторов</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>Ваша ситуация связана с систематическим нарушением прав на благоприятные условия проживания. Хотя шум происходит в дневное время, постоянный характер нарушений, использование ненормативной лексики и отсутствие реакции на переговоры создают основание для принятия мер.</p> <h3 id="_2">Нарушаемые нормы законодательства</h3> <h4 id="1-">1. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований</h4> <blockquote> <p>"Граждане обязаны: не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания." (Источник: Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ, статья 10)</p> <p>"Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания" (Источник: Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ, статья 23)</p> </blockquote> <h4 id="2">2. Нарушение правил пользования жилым помещением</h4> <blockquote> <p>"Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства" (Источник: Жилищный кодекс РФ, статья 17)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Возможное мелкое хулиганство</h4> <blockquote> <p>"Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах" (Источник: КоАП РФ, статья 20.1)</p> </blockquote> <h3 id="_3">Рекомендуемые действия и доказательства</h3> <h4 id="1">1. Сбор доказательств:</h4> <ul> <li>Аудиозаписи шума с фиксацией времени и даты</li> <li>Видеозаписи (если возможно)</li> <li>Показания других соседей (свидетелей)</li> <li>Акты о нарушении тишины, составленные управляющей компанией</li> <li>Обращения к участковому с фиксацией фактов</li> </ul> <blockquote> <p>"Доказательствами по делу об административном правонарушении являются любые фактические данные, на основании которых устанавливают наличие или отсутствие события административного правонарушения" (Источник: КоАП РФ, статья 26.2)</p> </blockquote> <h4 id="2_1">2. Порядок обращения:</h4> <ol> <li><strong>Управляющая компания/ТСЖ</strong> - составление акта о нарушении правил пользования жилым помещением</li> <li><strong>Участковый уполномоченный полиции</strong> - заявление о нарушении общественного порядка (ст. 20.1 КоАП РФ)</li> <li><strong>Роспотребнадзор</strong> - жалоба на нарушение санитарно-эпидемиологических требований (ст. 6.4 КоАП РФ)</li> <li><strong>Суд</strong> - иск о компенсации морального вреда и пресечении действий, нарушающих права</li> </ol> <h3 id="_4">Ответственность собственника квартиры</h3> <p>Собственник несет ответственность за действия арендаторов, поскольку:</p> <blockquote> <p>"Собственник жилого помещения обязан соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями" (Источник: Жилищный кодекс РФ, статья 30)</p> <p>"Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения" (Источник: ГК РФ, статья 304)</p> </blockquote> <h3 id="_5">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li>Систематический шум и использование ненормативной лексики нарушают ваше право на благоприятные условия проживания</li> <li>Рекомендуется последовательное обращение: управляющая компания → полиция → Роспотребнадзор → суд</li> <li>Соберите доказательную базу: аудиозаписи, показания свидетелей, письменные обращения</li> <li>Собственник квартиры несет ответственность за действия арендаторов и может быть привлечен к ответственности</li> <li>В случае причинения морального вреда вы вправе требовать компенсацию через суд</li> </ol> <blockquote> <p>"Если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда" (Источник: ГК РФ, статья 151)</p> </blockquote> <p>Для подготовки искового заявления и представительства в суде рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на жилищных спорах.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

18.09.2025 08:10