У нас в многоквартирном доме вышел из строя вентиль, который подключен к общему водоводу, это на границе внутридомовых сетей и магистрального водопровода. Когда мы обратились в местную службу, отвечающую за водоснабжение, нам сказали, что это наши проблемы, дайте заявку и заплатите. Но мы сомневаемся, разве не они должны этим заниматься по закону? В договорах и правилах есть какие-то пункты про это, но всё запутанно, и даже в их документах указано, что эта часть их ответственность, а они всё равно требуют денег с нас. Как тут быть, чтобы не переплачивать и не нарушить что-то?