Автоматическое акцептирование пропущенных оферт при спорах с онлайн-платформами

<h2 id="_1">Взыскание задолженности маркетплейсом: анализ ситуации и рекомендации</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ваше ООО столкнулось с требованием маркетплейса о выплате значительной суммы, возникшей после прекращения деятельности на платформе. Ключевые проблемы: отсутствие акцепта новых оферт, непропорционально высокие расходы на логистику и отсутствие должного уведомления о претензиях.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="1">1. Отношение к платежному требованию и досудебному порядку</h4> <blockquote> <p>"Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия стороной мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии" (Источник: Арбитражный процессуальный кодекс РФ, статья 4 часть 5)</p> </blockquote> <p>Платежное требование, присланное в банк, <strong>не является досудебной претензией</strong> в смысле ст. 4 АПК РФ. Это способ безакцептного списания, который требует отдельного соглашения сторон.</p> <h4 id="2">2. Форма и порядок направления претензии</h4> <blockquote> <p>"Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными" (Источник: ГК РФ, статья 434 пункт 2)</p> </blockquote> <p>Претензия должна быть направлена способом, позволяющим подтвердить ее получение: заказным письмом с уведомлением или через портал с подтверждением доставки.</p> <h4 id="3">3. Акцепт оферт и молчание</h4> <blockquote> <p>"Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон" (Источник: ГК РФ, статья 438 пункт 2)</p> <p>"Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом" (Источник: ГК РФ, статья 438 пункт 3)</p> </blockquote> <p>Автоматическое принятие оферт без вашего подтверждения и без совершения действий по выполнению условий договора маловероятно.</p> <h4 id="4">4. Субсидиарная ответственность руководителя</h4> <blockquote> <p>"Лицо, которое в силу закона, иного правового акта или учредительного документа юридического лица уполномочено выступать от его имени, обязано возместить по требованию юридического лица убытки, причиненные по его вине" (Источник: ГК РФ, статья 53.1 пункт 1)</p> </blockquote> <p>Риск субсидиарной ответственности возникает при доказанности недобросовестных действий или бездействия, приведших к невозможности погашения требований кредиторов.</p> <h3 id="_4">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Платежное требование</strong>: Отклоните его в банке, сославшись на отсутствие договорных оснований для безакцептного списания. Это не повлияет негативно на возможный суд, но подготовьтесь к получению досудебной претензии.</p> </li> <li> <p><strong>Досудебный порядок</strong>: Маркетплейс должен направить претензию надлежащим образом (письменно с подтверждением получения или через портал с уведомлением). После получения претензии у вас будет 30 дней для ответа до обращения в суд.</p> </li> <li> <p><strong>Оспаривание требований</strong>: <br /> - Требуйте детализации всех удержаний и расчет логистических расходов<br /> - Оспаривайте правомерность применения новых оферт без вашего акцепта<br /> - Ссылайтесь на непропорциональность расходов (логистика в 30 раз превышает стоимость товара)</p> </li> <li> <p><strong>Субсидиарная ответственность</strong>: Риски минимальны при отсутствии признаков преднамеренного банкротства или вывода активов. Однако рекомендуется:<br /> - Вести переписку с маркетплейсом официально<br /> - Сохранять все доказательства прекращения деятельности в 2021 году<br /> - Не допускать нарушения корпоративных процедур</p> </li> <li> <p><strong>Дальнейшие действия</strong>:<br /> - Направьте мотивированный отказ в адрес маркетплейса<br /> - Запросите полную документацию по всем начислениям<br /> - Готовьтесь к возможному судебному разбирательству<br /> - Рассмотрите возможность обращения к адвокату для анализа договора и оферт</p> </li> </ol> <p>Учитывая сложность ситуации и значительную сумму требований, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на спорах с маркетплейсами, для разработки комплексной стратегии защиты.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>