Требование возмещения ущерба от соседей после залива из-за неправильной установки стояка отопления и вопросы по акту осмотра

Вопрос #25317

Создан 25.11.2025 14:00

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, соседи снизу сами поставили стояк отопления без ведома управляющей компании. Подключение стояка делали в нашей квартире. Они попросили ключ от квартиры, потому что нас не было дома, сказали, что слесарь из УК будет полностью менять стояк. В итоге, гайку на соединении, которая видна на снимках, не закрепили как надо, и когда подали отопление, залило квартиру этих соседей. Теперь они требуют, чтобы мы возместили ущерб. Также прошу вас разобраться с актом осмотра их квартиры, который составил мастер УК. Мы изучили, что акт осмотра должен быть проведен в течение 12 часов с момента залива, а у них он датирован 09.10.2024, хотя залив произошел 05.10.2024. Еще хотела уточнить, экспертизу, которую они провели, является ли она правомерной, и на чем она основана – на осмотре своих экспертов или исходя из акта мастера УК. И если эта экспертиза составлялась по акту УК, имеет ли она какой-то вес и действительность. В материалах есть информация, что в акте указаны повреждения вроде намокших стен и пола, но не ясно, кто присутствовал при осмотре.
A
<h2 id="_1">Ответственность за залив квартиры при самовольной установке стояка отопления</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации можно сделать следующие выводы:</p> <h4 id="1">1. Ответственность за причиненный ущерб</h4> <blockquote> <p>"Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1064)</p> <p>"Самовольное подключение к тепловым сетям [...] - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей" (Источник: КоАП РФ, статья 7.19)</p> </blockquote> <p><strong>Вывод</strong>: Соседи, которые самовольно установили стояк отопления без уведомления управляющей компании, являются причинителями вреда. Именно они несут ответственность за залив своей квартиры вследствие ненадлежащего монтажа соединения.</p> <h4 id="2">2. Нарушение процедуры составления акта осмотра</h4> <blockquote> <p>"Акт о причинении ущерба [...] должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу." (Источник: Правила предоставления коммунальных услуг, пункт 152)</p> </blockquote> <p><strong>Вывод</strong>: Акт, составленный 09.10.2024 при заливе 05.10.2024, составлен с существенным нарушением установленного срока (12 часов). Это нарушение процедуры фиксации повреждений.</p> <h4 id="3">3. Правомерность экспертизы</h4> <blockquote> <p>"Итоговая величина рыночной или иной стоимости объекта оценки, указанная в отчете, [...] признается достоверной [...] если в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или в судебном порядке не установлено иное." (Источник: Федеральный закон "Об оценочной деятельности", статья 12)</p> <p>"В случае наличия спора о достоверности величины рыночной или иной стоимости объекта оценки, установленной в отчете, [...] указанный спор подлежит рассмотрению судом" (Источник: Федеральный закон "Об оценочной деятельности", статья 13)</p> </blockquote> <p><strong>Вывод</strong>: Экспертиза, основанная на акте с нарушением сроков составления, может быть оспорена в судебном порядке. Суд вправе не принять ее результаты как достоверные, особенно если экспертиза проводилась без осмотра повреждений экспертом лично.</p> <h3 id="_3">Рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Не признавайте ответственность</strong> за причиненный ущерб, поскольку:<br /> - Соседи самовольно установили стояк отопления<br /> - Монтаж производился без участия УК<br /> - Неисправность возникла вследствие их действий</p> </li> <li> <p><strong>Оспорьте акт осмотра</strong> в письменной форме, указав на нарушение срока его составления (4 дня вместо 12 часов).</p> </li> <li> <p><strong>Оспорьте экспертизу</strong>, указав что:<br /> - Она основана на недействительном акте<br /> - Неясно, проводил ли эксперт личный осмотр<br /> - Вы не участвовали в процессе назначения экспертизы</p> </li> <li> <p><strong>Направьте претензию</strong> в управляющую компанию с требованием привлечь соседей к ответственности за самовольное подключение к системам отопления.</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь в суд</strong> с иском о признании необоснованными требований соседей о возмещении ущерба, если они продолжат настаивать на выплатах.</p> </li> <li> <p><strong>Подайте заявление</strong> в жилищную инспекцию о самовольном переустройстве инженерных систем отопления соседями.</p> </li> </ol> <p>При необходимости обратитесь к адвокату для подготовки процессуальных документов и представления ваших интересов в суде.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

25.11.2025 14:06