Проблемы с кредитной историей из-за военной службы в зоне конфликта

Вопрос #18174

Создан 30.10.2025 17:59

Бесплатный вопрос
Добрый день, у меня был кредит в одном банке, когда начались военные действия, я оказался в такой ситуации, что не мог физически пополнять счет для списания платежа по кредиту, так как был отрезан от доступа. Я звонил в банк и предупреждал их об этом, просил о помощи, но мне отказали в предоставлении кредитных каникул на этот срок, сказали, что нет оснований. Позже, когда у меня появилась возможность, я закрыл этот кредит досрочно, сделав два крупных платежа. Но в БКИ до сих пор висит информация о просрочках, из-за этого мой кредитный рейтинг сильно упал, и сейчас я не могу взять ни обычный кредит, ни ипотеку, банки отказывают. Как можно это исправить? Я являюсь военнослужащим и прохожу службу в зоне боевых действий, есть подтверждающие документы о моем нахождении там в тот период.
A
<h2 id="_1">Исправление кредитной истории военнослужащего после службы в зоне боевых действий</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы столкнулись с ситуацией, когда не могли исполнять обязательства по кредиту из-за нахождения в зоне боевых действий при исполнении воинских обязанностей. Банк отказал в предоставлении кредитных каникул, и после досрочного погашения кредита в БКИ сохранилась информация о просрочках, что препятствует получению новых кредитов.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Защита прав военнослужащих</h4> <blockquote> <p>"Военнослужащие имеют право на защиту своих прав и законных интересов путем обращения в суд" (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 21)</p> <p>"Военнослужащим, постоянно или временно выполняющим задачи в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах, предоставляются дополнительные социальные гарантии и компенсации" (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 25)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Приостановление течения срока исковой давности</h4> <blockquote> <p>"Течение срока исковой давности приостанавливается: если предъявлению иска препятствовало чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила)" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 202)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Права субъекта кредитной истории</h4> <blockquote> <p>"Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)</p> <p>"Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Досудебный порядок урегулирования</h4> <ul> <li>Направьте в банк официальную претензию с требованием исправить информацию в БКИ, приложив документы, подтверждающие ваше нахождение в зоне боевых действий</li> <li>Параллельно подайте заявление в БКИ о внесении изменений в кредитную историю согласно статье 8 Федерального закона "О кредитных историях"</li> </ul> <h4 id="2">2. Судебная защита</h4> <p>В случае отказа банка и БКИ исправить информацию:<br /> - Обратитесь в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации<br /> - Требуйте признания информации о просрочках не соответствующей действительности<br /> - Можете требовать компенсации морального вреда</p> <h4 id="3">3. Особенности для военнослужащих</h4> <ul> <li>Используйте свое право на судебную защиту как военнослужащего</li> <li>Ссылайтесь на то, что нахождение в зоне боевых действий является обстоятельством непреодолимой силы</li> <li>Представьте документальное подтверждение службы в указанный период</li> </ul> <h4 id="4">4. Практические шаги</h4> <ol> <li>Запросите актуальную кредитную историю для точного понимания содержащейся информации</li> <li>Соберите все документы, подтверждающие службу в зоне боевых действий в соответствующий период</li> <li>Составьте мотивированные обращения в банк и БКИ</li> <li>При негативных ответах готовьте исковое заявление в суд</li> </ol> <p>Учитывая ваше положение военнослужащего и наличие подтверждающих документов, шансы на исправление кредитной истории весьма высоки как в досудебном, так и в судебном порядке.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

30.10.2025 18:03