Оспаривание счета за электроэнергию из-за неисправности счетчика и отсутствия доказательств

Вопрос #15863

Создан 24.10.2025 06:22

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. У нас в квартире за последний месяц электросчетчик насчитал расход 4000 кВтч, хотя обычно мы тратим всего 200-250 кВтч, живём вдвоём с мужем в обычной квартире многоквартирного дома. Сразу же подали заявление в энергоснабжающую организацию, что счетчик может быть неисправен, его заменили, а старый проверили и написали акт, что он рабочий. Теперь нам пришел счёт на электроэнергию больше 50 тысяч рублей. Проблема в том, что муж ежемесячно передавал показания, но мы не делали фотофиксации этих данных, и теперь нет подтверждения, что передавали верные цифры. Возможно ли как-то оспорить этот огромный счёт и доказать, что расход не наш? С уважением, Ирина.
A
<h2 id="_1">Оспаривание счета за электроэнергию при резком увеличении показаний счетчика</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае имеет место резкое, многократное увеличение показаний счетчика электроэнергии (с 200-250 кВт·ч до 4000 кВт·ч в месяц) при сохранении обычного режима потребления. Несмотря на проверку счетчика, подтвердившую его исправность, такой расход является аномальным для двух человек в обычной квартире.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Основание для оспаривания размера платы</h4> <blockquote> <p>"Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Статья 544)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Возможность перерасчета по среднемесячному потреблению</h4> <blockquote> <p>"Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 59)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Перерасчет при расхождении показаний</h4> <blockquote> <p>"Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета... то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 61)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Требуйте перерасчета</h4> <p>Направьте в энергоснабжающую организацию письменное требование о перерасчете платы за спорный период на основании:<br /> - Аномально высокого расхода, не соответствующего вашему обычному потреблению<br /> - Возможности применения расчета по среднемесячному потреблению за предыдущие периоды</p> <h4 id="2">2. Соберите доказательства</h4> <p>Подготовьте:<br /> - Копии квитанций за предыдущие периоды, подтверждающие обычный уровень потребления (200-250 кВт·ч)<br /> - Объяснение об отсутствии изменений в режиме потребления и использовании энергоемкого оборудования<br /> - Документы, подтверждающие своевременную передачу показаний</p> <h4 id="3">3. Обратитесь в контролирующие органы</h4> <p>Если энергоснабжающая организация откажет в перерасчете:<br /> - Подайте жалобу в Роспотребнадзор<br /> - Обратитесь в прокуратуру для проведения проверки</p> <h4 id="4">4. Судебная защита</h4> <p>В случае отказа в досудебном порядке вы вправе обратиться в суд с требованием:<br /> - Перерасчета платы исходя из среднемесячного потребления<br /> - Признания счета необоснованным<br /> - Возмещения судебных расходов</p> <p>Помните, что даже при отсутствии фотофиксации передаваемых показаний, аномальный характер расхода и ваша добросовестность как потребителя являются вескими основаниями для оспаривания счета. Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки грамотной правовой позиции.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

24.10.2025 06:32