Куда подать жалобу на управляющую компанию из-за проблем с пожарной безопасностью в многоквартирном доме

Вопрос #15356

Создан 22.10.2025 15:23

Бесплатный вопрос
Добрый день. Вопрос по жилищно-коммунальному хозяйству. В нашем многоквартирном доме постоянно срабатывает пожарная сигнализация, и это ложные тревоги. Но системы оповещения вообще нет, так что жильцам приходится самим выбегать на улицу, особенно ночью, что очень неудобно и опасно. Недавно опять такое случилось: сигнализация включилась, свет отключился, и в коридорах заработала система тушения – везде полилась вода. Охраны в тот момент не было, а пожарные машины застряли у шлагбаума надолго, минут сорок точно. Непонятно, было ли это ложное срабатывание или нет, но если бы пожар настоящий, то всё могло бы кончиться плохо. Куда можно обратиться с жалобой на управляющую компанию в этой ситуации?
A
<h2 id="_1">Нарушения противопожарной безопасности в многоквартирном доме и порядок обращения</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем многоквартирном доме выявлены системные нарушения требований пожарной безопасности:</p> <ol> <li>Регулярные ложные срабатывания пожарной сигнализации</li> <li>Отсутствие системы оповещения при пожаре</li> <li>Ненадлежащее содержание систем пожаротушения (несанкционированный запуск)</li> <li>Отсутствие охраны в момент срабатывания систем</li> <li>Препятствия для проезда пожарной техники (шлагбаум)</li> <li>Отключение электроэнергии при срабатывании систем</li> </ol> <h3 id="_3">Обязанности управляющей компании</h3> <p>Согласно законодательству, управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, включая противопожарные системы:</p> <blockquote> <p>"Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 161)</p> <p>"Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 161)</p> </blockquote> <h3 id="_4">Требования к системам противопожарной защиты</h3> <h4 id="_5">Системы оповещения и управления эвакуацией</h4> <blockquote> <p>"Системы обнаружения пожара (установки и системы пожарной сигнализации), оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре должны обеспечивать автоматическое обнаружение пожара за время, необходимое для включения систем оповещения о пожаре в целях организации безопасной эвакуации людей" (Источник: Технический регламент о требованиях пожарной безопасности, статья 54)</p> <p>"Оповещение людей о пожаре, управление эвакуацией людей и обеспечение их безопасной эвакуации при пожаре в зданиях и сооружениях должны осуществляться одним из следующих способов или комбинацией следующих способов: подача световых, звуковых и (или) речевых сигналов во все помещения с постоянным или временным пребыванием людей" (Источник: Технический регламент о требованиях пожарной безопасности, статья 84)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Обеспечение проезда пожарной техники</h4> <blockquote> <p>"Для зданий и сооружений должно быть обеспечено устройство пожарных проездов и подъездных путей к зданиям и сооружениям для пожарной техники, специальных или совмещенных с функциональными проездами и подъездами" (Источник: Технический регламент о требованиях пожарной безопасности, статья 90)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Куда можно обратиться с жалобой</h3> <h4 id="1">1. Органы государственного пожарного надзора</h4> <blockquote> <p>"Федеральный государственный пожарный надзор осуществляется органами государственного пожарного надзора, находящимися в ведении федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности" (Источник: Федеральный закон "О пожарной безопасности", статья 6)</p> </blockquote> <h4 id="2">2. Органы государственного жилищного надзора</h4> <blockquote> <p>"Предметом государственного жилищного надзора является соблюдение юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством в отношении жилищного фонда" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 20)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Прокуратура</h4> <p>Может провести проверку по фактам нарушений и принять меры прокурорского реагирования.</p> <h3 id="_8">Ответственность управляющей компании</h3> <p>За выявленные нарушения управляющая компания может быть привлечена к ответственности:</p> <blockquote> <p>"Нарушение требований пожарной безопасности влечет предупреждение или наложение административного штрафа на юридических лиц - от трехсот тысяч до четырехсот тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 20.4)</p> <p>"Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 7.22)</p> </blockquote> <h3 id="_9">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Соберите доказательства</strong>: фотографии, видео, письменные показания соседей, акты о ложных срабатываниях.</p> </li> <li> <p><strong>Направьте коллективную жалобу</strong> в следующие инстанции:<br /> - Территориальный орган МЧС России (государственный пожарный надзор)<br /> - Государственную жилищную инспекцию вашего региона<br /> - Прокуратуру района</p> </li> <li> <p><strong>Требуйте проведения внеплановой проверки</strong> противопожарного состояния дома.</p> </li> <li> <p><strong>На общем собрании собственников</strong> рассмотрите вопрос о ненадлежащем исполнении управляющей компанией своих обязанностей.</p> </li> <li> <p>В случае бездействия органов надзора или продолжения нарушений со стороны УК, <strong>обратитесь в суд</strong> за защитой своих прав.</p> </li> </ol> <p>Рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на жилищных вопросах, для подготовки грамотных юридических документов и сопровождения процесса обжалования.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

22.10.2025 15:28