И можно ли с слесаря какую то расписку взять?

Вопрос #1305

Создан 04.09.2025 12:04

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, нас затопили соседи но не сильно ,причину слесарь из обслуживающей организации сразу устранили но через часа 3 снова прорвало у них . Слесарь сказал что придут будут все разбирать переделывать. Скажите пожалуйста если вдруг снова что то после их ремонта прорвёт или какой то убыток нанёс будет кто понесёт убытки? И можно ли с слесаря какую то расписку взять ?
A
<h2 id="_1">Ответственность за повторное затопление после ремонта систем водоснабжения</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации, рассматривается случай повторного повреждения системы водоснабжения после проведенного ремонта сотрудником обслуживающей организации. Анализ проводится с учетом норм гражданского, жилищного законодательства и законодательства о защите прав потребителей.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Ответственность обслуживающей организации</h4> <blockquote> <p>"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1068)</p> <p>"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1095)</p> <p>"Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг" (Источник: Постановление Правительства РФ №354, пункт 149)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Качество выполняемых работ</h4> <blockquote> <p>"Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора - требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 721)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Документальное оформление</h4> <blockquote> <p>"В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба" (Источник: Постановление Правительства РФ №354, пункт 152)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Ответственность за повторный инцидент</strong> несет обслуживающая организация, поскольку ее работник проводил ремонтные работы. Организация отвечает за качество выполненных работ и их результат.</p> </li> <li> <p><strong>Расписка от слесаря</strong> не имеет значительной юридической силы, поскольку сотрудник действует от имени организации. Требуйте официальные документы от организации:<br /> - Акт о выполненных работах<br /> - Акт о повреждении имущества<br /> - Гарантийные обязательства на выполненные работы</p> </li> <li> <p><strong>Для фиксации и гарантий</strong> необходимо:<br /> - Составить детальный акт о затоплении с участием представителей обслуживающей организации<br /> - Зафиксировать повреждения фотографиями/видео<br /> - Получить письменные гарантии на выполненные работы<br /> - Требовать проведения экспертизы качества ремонтных работ</p> </li> <li> <p><strong>При повторном инциденте</strong> вы вправе требовать:<br /> - Возмещения всего причиненного ущерба<br /> - Компенсации морального вреда<br /> - Уплаты неустойки за некачественно оказанные услуги</p> </li> </ol> <p>Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки претензии к обслуживающей организации и последующего обращения в суд в случае отказа в добровольном возмещении ущерба.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

04.09.2025 12:11