Законность требования оплаты за технические условия на кондиционирование от управляющей компании

Вопрос #10011

Создан 06.10.2025 04:27

Бесплатный вопрос
Куплена квартира в новостройке, в доме есть централизованная система кондиционирования, но управляющая компания дает только модель внутреннего блока, а за полные технические требования, типа схем подключения или параметров работы, требует 7000 рублей. Хочу разобраться, насколько это законно, и если нет, то на какие законы, например, Жилищный кодекс или законы о защите прав потребителей, можно ссылаться при общении с ними. Также, если они откажутся предоставлять документацию, в какой орган обращаться – может, в жилищную инспекцию или прокуратуру, или вообще нужно общаться не с управляющей компанией, а с кем-то еще, например, с застройщиком или проектной организацией, но непонятно, куда именно.
A
<h2 id="_1">Правомерность требования оплаты за техническую документацию на систему кондиционирования</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы как собственник квартиры в новостройке с централизованной системой кондиционирования обратились в управляющую компанию за полными техническими требованиями, схемами подключения и параметрами работы системы. УК предоставила только модель внутреннего блока, а за полную документацию требует оплату 7000 рублей.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Система кондиционирования как общее имущество</h4> <blockquote> <p>"механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование ... находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры)" (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, пункт 2)</p> <p>"Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: ... механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование ... находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, Статья 36)</p> </blockquote> <p>Централизованная система кондиционирования, обслуживающая более одной квартиры, является общим имуществом многоквартирного дома.</p> <h4 id="_5">Права собственников на информацию</h4> <blockquote> <p>"Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами ... вправе: а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ" (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, пункт 40)</p> <p>"Сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом" (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, пункт 24)</p> <p>"Ответственные лица обязаны в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать, хранить и передавать техническую документацию на многоквартирный дом" (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, пункт 27)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Применение Закона о защите прав потребителей</h4> <blockquote> <p>"Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 8)</p> <p>"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 10)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы</h3> <ol> <li> <p><strong>Требование оплаты незаконно</strong> - управляющая компания не вправе взимать плату за предоставление технической документации на общее имущество многоквартирного дома.</p> </li> <li> <p><strong>Система кондиционирования является общим имуществом</strong> - поскольку она обслуживает более одной квартиры, документация на нее должна предоставляться собственникам бесплатно.</p> </li> <li> <p><strong>УК обязана хранить и предоставлять техническую документацию</strong> - это прямая обязанность управляющей компании в соответствии с жилищным законодательством.</p> </li> </ol> <h3 id="_8">Рекомендации и дальнейшие действия</h3> <h4 id="1">1. Досудебное урегулирование</h4> <ul> <li>Направьте в УК письменное требование о предоставлении технической документации со ссылками на указанные нормативные акты.</li> <li>Укажите срок 5 рабочих дней для предоставления документов в соответствии с пунктом 40 Постановления 491.</li> <li>Сохраните доказательства направления требования (почтовая квитанция, уведомление о вручении).</li> </ul> <h4 id="2">2. Обращение в контролирующие органы</h4> <p>При отказе УК выполнить требование обращайтесь:</p> <p><strong>В государственную жилищную инспекцию</strong> - осуществляет надзор за соблюдением жилищного законодательства:</p> <blockquote> <p>"Государственный контроль за содержанием общего имущества осуществляется федеральными органами исполнительной власти и исполнительными органами субъектов Российской Федерации" (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, пункт 39)</p> </blockquote> <p><strong>В Роспотребнадзор</strong> - защищает права потребителей коммунальных услуг.</p> <h4 id="3">3. Судебная защита</h4> <p>При необходимости можете обратиться в суд с требованием:<br /> - Обязать УК предоставить техническую документацию<br /> - Взыскать компенсацию морального вреда<br /> - Взыскать судебные расходы</p> <h4 id="4">4. Альтернативные источники документации</h4> <p>Если УК не имеет полной документации, можете запросить ее у застройщика, поскольку:</p> <blockquote> <p>"Застройщик, осуществляющий строительство ... многоквартирного дома, обязан передать ... экземпляры инструкции по эксплуатации многоквартирного дома" (Источник: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, пункт 25)</p> </blockquote> <p>Также техническая документация может находиться в муниципальном архиве.</p> <p><strong>Рекомендуется начать с письменного требования к УК, при отказе - обращаться в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, сохраняя за собой право на судебную защиту.</strong></p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

06.10.2025 04:33