Как правильно написать объяснительную в банк при блокировке счета

Вопрос #7999

Создан 29.09.2025 08:01

Бесплатный вопрос
Добрый день, у меня заблокировали карту в одном из банков по 115-ФЗ. Требуют предоставить документы, подтверждающие операции, а у меня только налоговая справка о доходах и выписка с другого счета, но нет никаких бумаг на переводы физическим лицам и от них, так как это были личные платежи, например, на помощь родственникам или оплату мелких услуг без оформления. Что делать в такой ситуации? Как грамотно составить пояснение для банка, чтобы разблокировали счет?
A
<h2 id="115-">Блокировка банковской карты по 115-ФЗ: порядок действий и составление пояснений</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>Банк заблокировал вашу карту в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ и требует предоставить документы, подтверждающие происхождение средств и характер операций. У вас имеется налоговая справка о доходах и выписка со счета в другом банке, но отсутствуют документы на переводы физическим лицам (помощь родственникам, оплата услуг без оформления).</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <p>Согласно Федеральному закону № 115-ФЗ, банки обязаны принимать меры по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем:</p> <blockquote> <p>"Клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований настоящего Федерального закона" (Источник: Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ, статья 7, пункт 14)</p> </blockquote> <p>Также банки имеют право:</p> <blockquote> <p>"вправе отказать в совершении операции, в том числе в совершении операции на основании распоряжения клиента, при условии, что в результате реализации правил внутреннего контроля у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма" (Источник: Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ, статья 7, пункт 11)</p> </blockquote> <h3 id="_3">Рекомендации по составлению пояснения для банка</h3> <h4 id="_4">Структура пояснительного письма:</h4> <ol> <li><strong>Шапка документа</strong> - указание реквизитов банка и ваших данных</li> <li><strong>Описание ситуации</strong> - краткое изложение факта блокировки карты</li> <li> <p><strong>Обоснование легальности доходов</strong>:<br /> - Укажите источник ваших доходов (официальная работа, предпринимательская деятельность и т.д.)<br /> - Сослайтесь на прилагаемую налоговую справку о доходах<br /> - Приложите выписку с другого счета для подтверждения движения средств</p> </li> <li> <p><strong>Объяснение характера операций</strong>:<br /> - Подробно опишите назначение переводов физическим лицам (помощь родственникам, оплата мелких услуг)<br /> - Укажите, что эти операции носили личный характер и не требовали документального оформления<br /> - Объясните, почему у вас нет договоров или расписок на эти операции</p> </li> <li> <p><strong>Заключительная часть</strong>:<br /> - Подтвердите, что все операции осуществлялись в рамках действующего законодательства<br /> - Попросите рассмотреть предоставленные документы и разблокировать карту</p> </li> </ol> <h4 id="_5">Примерные формулировки:</h4> <p>"Переводы физическим лицам осуществлялись в рамках оказания финансовой помощи близким родственникам и оплаты бытовых услуг (ремонт, консультации и т.д.), которые не требовали заключения письменных договоров в соответствии с гражданским законодательством РФ."</p> <p>"Все денежные средства имеют легальное происхождение, что подтверждается справкой из налоговой службы о размере полученных доходов за соответствующий период."</p> <h3 id="_6">Дальнейшие действия</h3> <ol> <li><strong>Предоставьте пояснение и документы</strong> в банк в установленные сроки</li> <li><strong>Сохраняйте копии</strong> всех предоставленных документов и пояснений</li> <li><strong>Получите письменный ответ</strong> от банка о результатах рассмотрения</li> </ol> <p>В случае отказа в разблокировке счета вы имеете право:</p> <blockquote> <p>"Заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов в установленном законом порядке" (Источник: Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ, статья 15)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы</h3> <ol> <li>Банк действует в рамках своих полномочий по 115-ФЗ, требуя подтверждения легальности операций</li> <li>Налоговая справка и выписки со счетов являются важными доказательствами легальности доходов</li> <li>Подробное письменное пояснение может помочь банку понять характер операций</li> <li>При сохранении блокировки после предоставления документов рекомендуем обратиться к адвокату для обжалования действий банка в судебном порядке</li> </ol> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

29.09.2025 08:10