Что делать с постоянными ошибочными уведомлениями о налоговой задолженности на госуслугах

Вопрос #23868

Создан 20.11.2025 12:02

Бесплатный вопрос
Здравствуйте, на портале госуслуг постоянно приходят одинаковые сообщения о наличии задолженности примерно в 6000 рублей, которая якобы начислена до 2019 года. Я лично проверял(а) все свои налоговые обязательства через личный кабинет и уверен(а), что никаких долгов нет, все оплачено вовремя. Подскажите, как быть в такой ситуации, может это какая-то системная ошибка или путаница с данными? Беспокоюсь, что это может негативно сказаться на моей репутации или привести к проблемам с другими госорганами.
A
<h2 id="_1">Регулярные уведомления о несуществующей налоговой задолженности через портал госуслуг</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы столкнулись с ситуацией, когда через портал госуслуг поступают уведомления о налоговой задолженности, которая по данным вашей проверки в личном кабинете налогоплательщика отсутствует. Это может быть вызвано технической ошибкой в системе межведомственного взаимодействия или некорректной обработкой данных.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Порядок взаимодействия информационных систем</h4> <blockquote> <p>"Обеспечение информационного обмена с соответствующими информационными системами органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, организаций, предоставляющих услуги... при использовании единого портала государственных и муниципальных услуг осуществляется с применением единой системы межведомственного электронного взаимодействия" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статья 21, часть 4)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Права налогоплательщиков при получении информации</h4> <blockquote> <p>"Налогоплательщики имеют право: получать копии акта налоговой проверки и решений налоговых органов, а также налоговые уведомления и требования об уплате задолженности" (Источник: Налоговый кодекс Российской Федерации, статья 21, пункт 9)</p> <p>"Налогоплательщики имеют право: обжаловать в установленном порядке акты налоговых органов, иных уполномоченных органов и действия (бездействие) их должностных лиц" (Источник: Налоговый кодекс Российской Федерации, статья 21, пункт 12)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Порядок обжалования</h4> <blockquote> <p>"Каждое лицо имеет право обжаловать акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц, если, по мнению этого лица, такие акты, действия или бездействие нарушают его права" (Источник: Налоговый кодекс Российской Федерации, статья 137)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Влияние на кредитную историю</h4> <blockquote> <p>"Источники формирования кредитных историй - организации, в пользу которых вынесены вступившие в силу и не исполненные в течение 10 дней решения суда о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи..." (Источник: Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", статья 5, часть 3.3)</p> </blockquote> <p>Обратите внимание: налоговые органы не указаны в перечне источников формирования кредитной истории, поэтому сама по себе налоговая задолженность не влияет на кредитную историю. Однако если задолженность будет взыскана через суд, то судебное решение может быть передано в бюро кредитных историй.</p> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">Рекомендуемый порядок действий:</h4> <ol> <li> <p><strong>Получите официальное подтверждение отсутствия задолженности</strong> через личный кабинет налогоплательщика или запросив справку в налоговом органе.</p> </li> <li> <p><strong>Подайте обращение в ФНС</strong> с требованием устранить техническую ошибку и прекратить направление ошибочных уведомлений.</p> </li> <li> <p><strong>Направьте жалобу через портал госуслуг</strong> на некорректную работу системы уведомлений.</p> </li> <li> <p><strong>В случае бездействия налоговых органов</strong> подайте жалобу в вышестоящий налоговый орган в соответствии со статьей 139 НК РФ.</p> </li> <li> <p><strong>Проверьте кредитную историю</strong> для полного спокойствия, хотя налоговые долги напрямую в нее не попадают.</p> </li> </ol> <h4 id="_10">Сроки рассмотрения обращений:</h4> <ul> <li>Жалоба в налоговый орган рассматривается в сроки, установленные налоговым законодательством</li> <li>Обращение через портал госуслуг - в течение 15 рабочих дней</li> </ul> <p>Если проблема не будет решена в досудебном порядке, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендую сохранять все полученные уведомления и документы, подтверждающие отсутствие задолженности.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

20.11.2025 12:08