Как ответить налоговой на требование по ККТ при онлайн-расчётах с банковскими картами

Вопрос #18744

Создан 01.11.2025 19:23

Бесплатный вопрос
Добрый день! Налоговая прислала письмо, где требует предоставить ответ по использованию контрольно-кассовой техники (ККТ), а у нас все взаиморасчёты с клиентами идут вообще без ККТ — через интернет-сервис, где клиенты платят банковскими картами онлайн. Мы так работаем уже давно, продаём услуги через сайт, и раньше никаких вопросов не возникало. В письме упоминаются какие-то сроки и возможные последствия, но я не уверен, что это применимо к нашей ситуации. Как лучше составить ответ, чтобы объяснить, что ККТ не используется, и избежать проблем? Может, есть какие-то исключения в законе для таких случаев?
A
<h2 id="-">Обязанность применения ККТ при онлайн-оплате услуг через сайт</h2> <h3 id="_1">Анализ вашей ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации, ваша организация оказывает услуги через сайт с использованием онлайн-оплаты банковскими картами без применения контрольно-кассовой техники. Налоговый орган направил требование о предоставлении пояснений по использованию ККТ.</p> <h3 id="_2">Применимые нормативные положения</h3> <h4 id="-_1">Обязанность применения ККТ при онлайн-расчетах</h4> <blockquote> <p>"Контрольно-кассовая техника, включенная в реестр контрольно-кассовой техники, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом." (Источник: Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ, статья 1.2 пункт 1)</p> <p>"Пользователи при осуществлении расчетов в безналичном порядке, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов, с применением устройств, подключенных к сети "Интернет" и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов (далее - расчеты в безналичном порядке в сети "Интернет"), обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов." (Источник: Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ, статья 1.2 пункт 5)</p> </blockquote> <h4 id="-_2">Особенности применения ККТ для онлайн-расчетов</h4> <blockquote> <p>"Контрольно-кассовая техника, предназначенная для применения только при осуществлении расчетов, осуществляемых в безналичном порядке в сети "Интернет", а также расчетов, осуществляемых в случаях, предусмотренных пунктом 5.1 статьи 1.2 настоящего Федерального закона, применяется только при указанных расчетах." (Источник: Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ, статья 4.3 пункт 1)</p> </blockquote> <h4 id="_3">Исключения из применения ККТ</h4> <blockquote> <p>"Контрольно-кассовая техника не применяется при осуществлении расчетов в безналичном порядке между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями, за исключением осуществляемых ими расчетов с использованием электронного средства платежа с его предъявлением." (Источник: Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ, статья 2 пункт 9)</p> </blockquote> <h3 id="_4">Выводы по вашей ситуации</h3> <ol> <li> <p><strong>Обязанность применения ККТ существует</strong> - расчеты с физическими лицами через интернет с использованием банковских карт подлежат применению контрольно-кассовой техники.</p> </li> <li> <p><strong>Исключение не применяется</strong> - исключение для безналичных расчетов между организациями и ИП не распространяется на расчеты с физическими лицами.</p> </li> <li> <p><strong>Особый порядок применения</strong> - для онлайн-расчетов предусмотрена специальная ККТ, которая передает чеки в электронной форме.</p> </li> </ol> <h3 id="_5">Рекомендации по ответу на требование налоговой</h3> <h4 id="_6">Содержание ответа</h4> <ol> <li> <p><strong>Укажите характер деятельности</strong> - опишите, что организация оказывает услуги через сайт с онлайн-оплатой.</p> </li> <li> <p><strong>Признайте факт неприменения ККТ</strong> - честно укажите, что ККТ не применялась при расчетах.</p> </li> <li> <p><strong>Объясните причины</strong> - сослайтесь на ошибочное понимание законодательства.</p> </li> <li> <p><strong>Укажите планируемые действия</strong> - сообщите о намерении зарегистрировать и применять онлайн-ККТ.</p> </li> <li> <p><strong>Представьте расчетные документы</strong> - приложите выписки по операциям за проверяемый период.</p> </li> </ol> <h4 id="_7">Последствия непредставления пояснений</h4> <blockquote> <p>"Неправомерное несообщение (несвоевременное сообщение) лицом сведений, которые в соответствии с настоящим Кодексом это лицо должно сообщить налоговому органу, в том числе непредставление (несвоевременное представление) лицом в налоговый орган предусмотренных пунктом 3 статьи 88 настоящего Кодекса пояснений в случае непредставления в установленный срок уточненной налоговой декларации, при отсутствии признаков налогового правонарушения, предусмотренного статьей 126 настоящего Кодекса, влечет взыскание штрафа в размере 5 000 рублей." (Источник: Налоговый кодекс РФ, статья 129.1 пункт 1)</p> </blockquote> <h4 id="_8">Ответственность за неприменение ККТ</h4> <blockquote> <p>"Неприменение контрольно-кассовой техники в установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники случаях - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной четвертой до одной второй размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее тридцати тысяч рублей." (Источник: КоАП РФ, статья 14.5 пункт 2)</p> </blockquote> <h3 id="_9">Рекомендуемые действия</h3> <ol> <li><strong>Немедленно подготовьте ответ</strong> на требование налоговой с указанием всех обстоятельств.</li> <li><strong>Начните процесс регистрации онлайн-ККТ</strong> для расчетов через интернет.</li> <li><strong>Рассмотрите возможность добровольного устранения нарушения</strong> до принятия мер ответственности.</li> <li><strong>Проконсультируйтесь с адвокатом</strong> для разработки стратегии минимизации рисков.</li> </ol> <p><strong>Важно</strong>: Промедление с ответом или продолжение деятельности без применения ККТ может привести к значительным штрафным санкциям и административной ответственности.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

01.11.2025 19:51