Медицинская халатность: уронили пациента в больнице - перелом плеча, что делать по закону

Вопрос #6834

Создан 25.09.2025 07:58

Бесплатный вопрос
Мою бабушку, когда перевозили из реанимации в обычную палату, неаккуратно уронили санитары, и у нее диагностировали перелом плечевой кости! Врачи выдали справку о травме, но я в шоке - что теперь делать? Куда жаловаться, можно ли требовать возмещение ущерба, или сразу в суд обращаться?
A
<h2 id="_1">Получение травмы пациентом при транспортировке медицинским персоналом</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании изложенного, можно констатировать, что при оказании медицинской услуги (транспортировка пациента) медицинскими работниками был причинен вред здоровью пациентки — перелом плечевой кости. Данный инцидент является нарушением условий безопасного оказания медицинской помощи.</p> <h3 id="_3">Применимые нормы права</h3> <h4 id="_4">Ответственность медицинской организации</h4> <blockquote> <p>"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1068)</p> <p>"Действия работников должника по исполнению его обязательства считаются действиями должника. Должник отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 402)</p> <p>"Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 98)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Права пациента на возмещение вреда</h4> <blockquote> <p>"9) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 19)</p> <p>"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1095)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Возмещение морального вреда</h4> <blockquote> <p>"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 15)</p> <p>"Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1101)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Порядок действий и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Досудебное урегулирование</h4> <p>Направьте в медицинскую организацию письменную претензию с требованием о добровольном возмещении причиненного вреда. В претензии укажите:<br /> - Обстоятельства происшествия<br /> - Перечень понесенных расходов (лечение, лекарства, дополнительный уход)<br /> - Требование о компенсации морального вреда<br /> - Копии медицинских документов, подтверждающих травму</p> <h4 id="2">2. Обращение в контролирующие органы</h4> <p>Параллельно можно обратиться:<br /> - <strong>Росздравнадзор</strong> — с жалобой на ненадлежащее качество медицинской помощи<br /> - <strong>Территориальный орган Минздрава</strong> — для проведения проверки<br /> - <strong>Прокуратуру</strong> — если есть признаки халатности или иных правонарушений</p> <blockquote> <p>"Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению." (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 9)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Судебная защита</h4> <p>Если медицинская организация откажется добровольно возмещать вред, обратитесь в суд с иском о возмещении:<br /> - Расходов на лечение и реабилитацию<br /> - Компенсации морального вреда<br /> - Иных связанных с травмой расходов</p> <blockquote> <p>"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 196)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li><strong>Соберите документацию</strong>: сохраните все медицинские документы, справки, чеки на лекарства и дополнительные расходы.</li> <li><strong>Начните с досудебного урегулирования</strong>: направьте претензию в медицинскую организацию.</li> <li><strong>Параллельно обращайтесь в надзорные органы</strong>: это усилит вашу позицию при возможных переговорах.</li> <li><strong>Подготовьтесь к судебному разбирательству</strong>: если добровольного возмещения не последует.</li> <li><strong>Учтите сроки</strong>: общий срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении прав.</li> </ol> <p>Для более точной оценки перспектив дела и подготовки документов рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на медицинском праве.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

25.09.2025 08:06