Здравствуйте, у меня такая проблема: участковый терапевт в нашей поликлинике наотрез отказывается выдать справку по форме 057, говорит, что для этого надо самому идти в министерство здравоохранения области и получать там какое-то согласие. Никаких бумаг не показывает, просто твердит, что так положено по каким-то внутренним правилам. Я уже несколько раз пытался выяснить, но всё без толку. Подскажите, это вообще законно? Может, есть какие-то федеральные законы или приказы, которые регулируют выдачу таких справок, и обязан ли я сам бегать по инстанциям? Что делать, если врач неправ?
<h2 id="057">Отказ в выдаче справки по форме 057 участковым терапевтом</h2>
<h3 id="_1">Анализ ситуации</h3>
<p>Участковый терапевт отказывает в выдаче справки по форме 057, ссылаясь на необходимость получения согласия Министерства здравоохранения области, но не предоставляет подтверждающих документов. Рассмотрим законность таких действий.</p>
<h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3>
<h4 id="_3">Право на получение медицинской информации</h4>
<blockquote>
<p>"Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 22)</p>
<p>"Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 22)</p>
</blockquote>
<h4 id="_4">Обязанности медицинских организаций</h4>
<blockquote>
<p>"Медицинская организация обязана предоставлять пациентам достоверную информацию об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 79)</p>
</blockquote>
<h4 id="_5">Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи</h4>
<blockquote>
<p>"Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 11)</p>
</blockquote>
<h4 id="_6">Ответственность за неправомерный отказ</h4>
<blockquote>
<p>"Неправомерный отказ в предоставлении гражданину информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 5.39)</p>
</blockquote>
<h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3>
<ol>
<li>
<p><strong>Требование врача незаконно</strong> - законодательство прямо предусматривает право пациента на получение медицинских документов, отражающих состояние здоровья.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Отсутствие оснований для отказа</strong> - в представленных нормативных актах не содержится требований о необходимости получения согласия Минздрава области для выдачи справок.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Рекомендуемые действия</strong>:<br />
- Подайте письменное заявление на имя главного врача поликлиники с требованием выдать справку и письменно обосновать отказ<br />
- В случае повторного отказа направьте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора<br />
- Можете обратиться с жалобой в Министерство здравоохранения региона<br />
- При отсутствии реакции - в прокуратуру для проведения проверки</p>
</li>
<li>
<p><strong>Сроки рассмотрения обращений</strong> - письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации.</p>
</li>
</ol>
<p>Если ситуация не разрешится в досудебном порядке, рекомендую обратиться за помощью к адвокату для подготовки административного искового заявления в суд.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>