Халатность медицинского персонала в больнице: ухудшение состояния матери и ребёнка из-за недостаточной диагностики

Вопрос #19567

Создан 06.11.2025 05:50

Бесплатный вопрос
Добрый день. Я находилась с грудным ребёнком (моей дочерью, 5 месяцев) на лечении в стационаре. У меня самой было очень плохое самочувствие — постоянно высокая температура, сильная тошнота, носовые кровотечения. Я неоднократно сообщала об этом медперсоналу, принимала жаропонижающие, но обследование провели только после моих настойчивых требований, и то неполное, что позже привело к серьёзным ухудшениям. В один из дней у меня полностью пропало грудное молоко, а сотрудники систематически настаивали на переходе на смесь или докорм, так как для них это было проще всего. Также предлагали поменяться с отцом и уехать домой, что я и сделала, поскольку помощь так и не была оказана, а моё состояние стало ещё хуже. Такая же халатность проявилась в отношении моего ребёнка. Из-за недостаточной диагностики у него несколько раз ухудшалось состояние — сначала появились признаки пневмонии с хрипами в лёгких, а во второй раз развился гнойный отит, из-за чего пришлось проводить болезненную процедуру прокола барабанной перепонки. Дополнительно медперсонал нанёс вред некачественным уходом за этим же больным ухом, что только усугубило ситуацию. Сказать, что я зла — ничего не сказать. У меня нет сил бороться, потому что чувствую себя просто ужасно, но понимаю, что медлить нельзя. Очень прошу вашей помощи, без вас я не справлюсь.
A
<h2 id="_1">Нарушения прав пациентов при ненадлежащем оказании медицинской помощи в стационаре</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае имеются системные нарушения прав как вас, так и вашего ребёнка при оказании медицинской помощи в стационаре. Выявлены следующие проблемы:</p> <ul> <li>Несвоевременное и неполное обследование при наличии явных симптомов заболевания</li> <li>Отсутствие адекватной реакции на ухудшение состояния здоровья</li> <li>Необоснованные рекомендации по прекращению грудного вскармливания</li> <li>Недостаточная диагностика и лечение ребёнка, приведшие к осложнениям</li> <li>Некачественный уход, усугубивший состояние здоровья</li> </ul> <h3 id="_3">Нарушенные права и применимые нормы</h3> <h4 id="_4">Нарушение права на качественную медицинскую помощь</h4> <blockquote> <p>"Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 19)</p> <p>"Медицинские работники обязаны оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 73)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Нарушение принципа приоритета интересов пациента</h4> <blockquote> <p>"Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 6)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Особые права матери и ребёнка</h4> <blockquote> <p>"Материнство в Российской Федерации охраняется и поощряется государством. Каждая женщина в период беременности, во время родов и после родов обеспечивается медицинской помощью в медицинских организациях в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 52)</p> <p>"Дети независимо от их семейного и социального благополучия подлежат особой охране, включая заботу об их здоровье и надлежащую правовую защиту в сфере охраны здоровья, и имеют приоритетные права при оказании медицинской помощи" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 7)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Ответственность за некачественное оказание медицинских услуг</h3> <h4 id="-">Гражданско-правовая ответственность</h4> <blockquote> <p>"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем)" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 1095)</p> <p>"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 1068)</p> </blockquote> <h4 id="_8">Компенсация морального вреда</h4> <blockquote> <p>"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины" (Источник: Закон "О защите прав потребителей", Статья 15)</p> <p>"Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 1101)</p> </blockquote> <h3 id="_9">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="1">1. Сбор доказательств</h4> <ul> <li>Получите полную копию медицинской документации (истории болезни, назначения, результаты обследований)</li> <li>Сохраните все рецепты, выписки, справки</li> <li>Зафиксируйте свидетельские показания (другие пациенты, родственники)</li> <li>Соберите документы, подтверждающие расходы на лечение</li> </ul> <h4 id="2">2. Досудебное урегулирование</h4> <ul> <li>Направьте письменную претензию руководителю медицинской организации</li> <li>Обратитесь в страховую медицинскую организацию (если лечение по ОМС)</li> <li>Подайте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора</li> <li>Обратитесь в территориальный фонд обязательного медицинского страхования</li> </ul> <h4 id="3">3. Судебная защита</h4> <ul> <li>Подготовьте исковое заявление о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда</li> <li>Требуйте возмещения дополнительных расходов на лечение</li> <li>Укажите на необходимость проведения судебно-медицинской экспертизы</li> </ul> <h4 id="4">4. Привлечение к дисциплинарной ответственности</h4> <ul> <li>Подайте жалобу в Министерство здравоохранения субъекта РФ</li> <li>Обратитесь в правоохранительные органы при наличии признаков преступления (халатность)</li> </ul> <h3 id="_10">Выводы</h3> <p>Ваша ситуация свидетельствует о грубых нарушениях стандартов оказания медицинской помощи. Вы имеете право на:<br /> - Возмещение вреда, причиненного здоровью вам и вашему ребёнку<br /> - Компенсацию морального вреда за перенесенные страдания<br /> - Возмещение дополнительных расходов, вызванных ненадлежащим лечением</p> <p>Рекомендую незамедлительно начать процедуру защиты своих прав, поскольку сроки исковой давности по таким делам составляют 3 года. Для грамотного ведения дела рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на медицинском праве.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

06.11.2025 05:56