Возмещение ущерба за халатное ортодонтическое лечение без документов

Вопрос #19278

Создан 05.11.2025 10:18

Бесплатный вопрос
Здравствуйте, я проходил лечение с брекет-системой у ортодонта в частной клинике примерно 5 лет, с 2017 по 2022 год. Сразу скажу, что все договоренности были устными, никаких письменных соглашений или медицинских карт у меня не осталось. Изначально лечение вел один специалист, но потом его сменили, и новый врач стал работать спустя рукава. В последние пару лет осмотры длились буквально по 5-10 минут, он только подклеивал отвалившиеся брекеты, не проверял прогресс и не давал рекомендаций. После того как брекеты сняли, он сделал мне капы и исчез, не объяснив, как их правильно носить и сколько времени это займет. С тех пор прошло около 3 лет, и недавно у меня обнаружились серьезные проблемы с челюстью: дисфункция ВНЧС, вывих с правой стороны и сильно углубленный прикус. Сейчас предлагают либо делать операцию, либо заново ставить брекеты, и все это платно, поскольку не покрывается полисом ОМС. Вопрос в том, можно ли как-то взыскать компенсацию с того ортодонта, учитывая, что все было на словах и доказательств почти нет. Хочу отметить, что за весь период я не получал никаких травм, которые могли бы привести к таким последствиям.
A
<h2 id="_1">Возможность взыскания компенсации за некачественное ортодонтическое лечение</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы прошли длительное ортодонтическое лечение в частной клинике, которое завершилось серьезными осложнениями - дисфункцией ВНЧС, вывихом челюсти и углубленным прикусом. Основные проблемы в вашем случае:<br /> - Отсутствие письменного договора<br /> - Смена врача в процессе лечения<br /> - Формальный характер осмотров в последние годы<br /> - Отсутствие инструкций по использованию капп<br /> - Выявление осложнений спустя 3 года после завершения лечения</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Регулирование медицинских услуг</h4> <blockquote> <p>"По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Статья 779)</p> <p>"Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 159)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Требования к качеству услуг</h4> <blockquote> <p>"Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Статья 721)</p> <p>"Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 4)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Сроки исковой давности</h4> <blockquote> <p>"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 196)</p> <p>"Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 200)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Ответственность за вред здоровью</h4> <blockquote> <p>"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 14)</p> <p>"Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 98)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">Возможность взыскания компенсации</h4> <ol> <li> <p><strong>Устная форма договора не препятствует защите прав</strong> - отношения регулируются законодательством о защите прав потребителей даже при отсутствии письменного договора.</p> </li> <li> <p><strong>Срок исковой давности</strong> - течение срока начинается с момента, когда вы узнали о нарушении прав (обнаружение проблем с ВНЧС), а не с момента завершения лечения. У вас есть шанс уложиться в 3-летний срок.</p> </li> <li> <p><strong>Основные сложности</strong>:<br /> - Доказывание факта оказания услуг именно этой клиникой<br /> - Установление причинно-следственной связи между лечением и осложнениями<br /> - Доказывание нарушения стандартов оказания медицинской помощи</p> </li> </ol> <h4 id="_10">Рекомендуемые действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Срочно обратитесь к адвокату</strong>, специализирующемуся на медицинских спорах.</p> </li> <li> <p><strong>Соберите доказательства</strong>:<br /> - Любые документы, подтверждающие обращение в клинику (чеки, выписки)<br /> - Медицинскую документацию из других клиник с диагнозами осложнений<br /> - Показания свидетелей (если кто-то сопровождал на приемы)</p> </li> <li> <p><strong>Подайте запрос в клинику</strong> о предоставлении вашей медицинской документации (они обязаны ее хранить).</p> </li> <li> <p><strong>Проведите судебно-медицинскую экспертизу</strong> для установления:<br /> - Нарушений в ходе лечения<br /> - Причинно-следственной связи между лечением и осложнениями<br /> - Размера необходимых расходов на исправление ситуации</p> </li> <li> <p><strong>Подготовьте исковое заявление</strong> с требованиями о:<br /> - Возмещении расходов на дополнительное лечение<br /> - Компенсации морального вреда<br /> - Возмещении иных расходов, связанных с нарушением ваших прав</p> </li> </ol> <p>Учитывая сложность доказывания и специфику медицинских споров, шансы на успех существуют, но сильно зависят от качества собранных доказательств и профессиональной юридической поддержки.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

05.11.2025 10:38