Правомерность отказа врача допустить сопровождающего к пациенту с сенсорной афазией и нарушением слуха

Вопрос #17458

Создан 28.10.2025 16:38

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. Мы пришли на прием к лору с моим дедушкой-инвалидом, у которого сенсорная афазия и явные проблемы со слухом. Он вообще не понимает, что ему говорят, и даже письменно не все усваивает, не может объяснить, зачем пришел, или понять ответ врача. Врач наотрез отказалась пускать меня в кабинет, твердила, что обязательно нужна доверенность, хотя дедушка, уже сидя там, настаивал на моем присутствии и просил ее впустить меня. Я предложил прямо в кабинете оформить какое-то согласие на месте, но она снова отказала, ничего не объяснив. Подскажите, насколько ее действия были законны в этой ситуации, учитывая, что у дедушки инвалидность и он не может общаться самостоятельно?
A
<h2 id="_1">Права пациента с инвалидностью на сопровождение при медицинском осмотре</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ваш дедушка, имеющий инвалидность с сенсорной афазией и нарушением слуха, не способен самостоятельно понимать обращенную речь и полноценно воспринимать информацию. Врач-отоларинголог отказала в допуске сопровождающего лица, сославшись на необходимость доверенности. Это создало препятствие для реализации права вашего дедушки на доступную медицинскую помощь.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Право на доступ к медицинской помощи для инвалидов</h4> <blockquote> <p>"Государство гарантирует гражданам охрану здоровья независимо от пола, расы, возраста, национальности, языка, наличия заболеваний, состояний, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и от других обстоятельств." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 5)</p> <p>"В Российской Федерации не допускается дискриминация по признаку инвалидности." (Источник: Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", статья 3.1)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Право на сопровождение и представительство</h4> <blockquote> <p>"10) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 19)</p> <p>"Оказывать работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами." (Источник: Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", статья 15)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Принцип доступности медицинской помощи</h4> <blockquote> <p>"Доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются: ... 9) оснащением медицинских организаций оборудованием для оказания медицинской помощи с учетом особых потребностей инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями здоровья;" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 10)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Приоритет интересов пациента</h4> <blockquote> <p>"Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем: ... 6) создания условий, обеспечивающих возможность посещения пациента, в том числе священнослужителем, и пребывания родственников с ним в медицинской организации с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 6)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">Законность действий врача</h4> <p>Действия врача являются <strong>незаконными</strong> по следующим основаниям:</p> <ol> <li>Врач нарушила право пациента на доступную медицинскую помощь, не обеспечив условий для преодоления коммуникативных барьеров</li> <li>Отказ в допуске сопровождающего лица без учета состояния здоровья пациента противоречит принципу доступности медицинской помощи для инвалидов</li> <li>Требование доверенности в данной ситуации необоснованно - для сопровождения пациента с ограниченными коммуникативными возможностями достаточно его волеизъявления</li> </ol> <h4 id="_10">Рекомендации</h4> <ol> <li><strong>Обратитесь с письменной жалобой</strong> к руководителю медицинской организации с указанием на нарушение прав пациента-инвалида</li> <li><strong>Подайте жалобу в территориальный орган Минздрава</strong> и Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения</li> <li><strong>Обратитесь в прокуратуру</strong> с заявлением о нарушении прав инвалида на доступную медицинскую помощь</li> <li>Рассмотрите вопрос об установлении <strong>официального представительства</strong> через органы опеки, если дедушка признан недееспособным</li> <li>При повторном посещении врача <strong>иметь при себе медицинские документы</strong>, подтверждающие диагноз и ограничения в коммуникации</li> </ol> <p>Помните, что медицинские организации обязаны создавать условия для реализации прав инвалидов, включая обеспечение доступности медицинских услуг и преодоление коммуникационных барьеров.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

28.10.2025 16:43