Незаконное изменение прикрепления к медицинскому учреждению и блокировка доступа к медкарте

Вопрос #16227

Создан 25.10.2025 07:13

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. Я была прикреплена к поликлинике по адресу на улице Центральной. Недавно, буквально 4 дня назад, заметила, что в системе я прикреплена к дополнительному офису по адресу на улице Заводской, причём дата прикрепления указана как 03.01.2024. Во-первых, я никаких заявлений не подавала на это. Во-вторых, так как я была на больничном, то часто заходила в медицинскую карту, и там раньше отображалось прикрепление по первому адресу. А где-то дней пять назад прикрепление вдруг изменилось на другое и с датой 03.01.2024. Я не подавала никаких документов и не соглашалась на прикрепление к этому дополнительному офису. После того как организация сменилась, вообще никакие сведения в медкарте не открываются, хотя раньше всё было доступно. Наверное, это как-то связано с тем, что я не наблюдалась в той медорганизации, которая теперь указана в карте, но по закону же прикрепление должно быть только с моего ведома, а я ничего не подписывала.
A
<h2 id="_1">Несанкционированное изменение прикрепления к медицинской организации и ограничение доступа к медицинской карте</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании вашего описания, медицинская организация изменила ваше прикрепление к дополнительному офису без вашего согласия и заявления. После этого изменения у вас ограничен доступ к медицинской карте, хотя ранее он был доступен.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Порядок прикрепления к медицинской организации</h4> <blockquote> <p>"При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 21)</p> <p>"Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина)." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 21)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Право на информацию о состоянии здоровья</h4> <blockquote> <p>"Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 22)</p> <p>"Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 22)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Обязанности медицинских организаций</h4> <blockquote> <p>"Медицинская организация обязана: соблюдать врачебную тайну, в том числе конфиденциальность персональных данных, используемых в медицинских информационных системах" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 79)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Ответственность за нарушения</h4> <blockquote> <p>"Органы государственной власти и органы местного самоуправления, должностные лица организаций несут ответственность за обеспечение реализации гарантий и соблюдение прав и свобод в сфере охраны здоровья, установленных законодательством Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 98)</p> <p>"Неправомерный отказ в предоставлении гражданину информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей." (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.39)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">Нарушенные права</h4> <ol> <li>Право на выбор медицинской организации</li> <li>Право на доступ к информации о состоянии здоровья</li> <li>Право на ознакомление с медицинской документацией</li> </ol> <h4 id="_10">Рекомендуемые действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Направьте письменное заявление</strong> в медицинскую организацию с требованием:<br /> - Разъяснить основания изменения прикрепления<br /> - Восстановить прикрепление к прежней поликлинике<br /> - Обеспечить полный доступ к медицинской карте</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь в страховую медицинскую организацию</strong>, выдавшую полис ОМС, с жалобой на нарушение ваших прав.</p> </li> <li> <p><strong>Подайте жалобу в территориальный фонд обязательного медицинского страхования</strong> и территориальный орган Росздравнадзора на неправомерные действия медицинской организации.</p> </li> <li> <p><strong>В случае бездействия</strong> указанных органов обратитесь в прокуратуру с заявлением о нарушении ваших прав на медицинскую помощь.</p> </li> <li> <p><strong>При сохранении проблемы</strong> с доступом к медицинской карте, вы вправе требовать предоставления выписок и копий медицинских документов в соответствии со статьей 22 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан".</p> </li> </ol> <p>Срок рассмотрения обращений в государственные органы составляет 30 дней. Если ситуация не разрешится в досудебном порядке, рекомендую обратиться за помощью к адвокату для подготовки искового заявления в суд.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

25.10.2025 07:18