Несанкционированное изменение прикрепления к медицинскому учреждению и проблемы с доступом к медкарте

Вопрос #12537

Создан 14.10.2025 13:12

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. Я раньше была прикреплена к поликлинике на улице Центральной, дом 5. А недавно, буквально пару дней назад, заметила, что в системе я почему-то прикреплена к какому-то дополнительному отделению на улице Садовой, дом 10, и дата этого прикрепления стоит аж 15 февраля 2024 года. Во-первых, я точно ничего не подписывала и заявлений не подавала. Во-вторых, я в то время была на больничном и постоянно ходила в свою старую поликлинику, так что прикрепление было активно. В моей медицинской карте до этого всё отображалось по старому адресу, а теперь вдруг сменилось, и после этого никакие данные в карте не открываются, вообще ничего не видно. Может, это из-за того, что я не ходила в это новое учреждение, куда меня прикрепили без моего ведома, и теперь доступ заблокировали. Это очень странно, ведь по закону такие изменения должны происходить только с согласия пациента, а у меня его не спрашивали.
A
<h2 id="_1">Несанкционированное прикрепление к медицинской организации и ограничение доступа к медицинской карте</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации можно сделать вывод, что произошло нарушение ваших прав как пациента. Прикрепление к дополнительному отделению медицинской организации без вашего согласия и заявления является незаконным, особенно учитывая, что вы продолжали получать медицинскую помощь в прежней поликлинике.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Право на выбор медицинской организации</h4> <blockquote> <p>"Пациент имеет право на: 1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;" (Источник: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ, статья 19, пункт 1 части 5)</p> <p>"Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации." (Источник: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ, статья 21, часть 2)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Право на информацию о состоянии здоровья</h4> <blockquote> <p>"Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи." (Источник: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФФЗ, статья 22, часть 1)</p> <p>"Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основе такой документации консультации у других специалистов." (Источник: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ, статья 22, часть 4)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Ответственность медицинских организаций</h4> <blockquote> <p>"Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи." (Источник: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ, статья 98, часть 2)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Выявленные нарушения</h4> <ol> <li>Прикрепление к дополнительному отделению медицинской организации без вашего заявления и согласия</li> <li>Ограничение доступа к медицинской документации</li> <li>Нарушение вашего права на выбор медицинской организации</li> </ol> <h4 id="_9">Рекомендуемые действия</h4> <p><strong>Непосредственное обращение в медицинские организации:</strong><br /> 1. Обратитесь с письменным заявлением к руководителю поликлиники на ул. Центральной, д. 5 с требованием:<br /> - Объяснить причины изменения прикрепления<br /> - Восстановить прикрепление к прежней поликлинике<br /> - Обеспечить полный доступ к медицинской карте</p> <ol start="2"> <li>Параллельно направьте заявление в дополнительное отделение на ул. Садовой, д. 10 с требованием отменить незаконное прикрепление</li> </ol> <p><strong>Обращение в контролирующие органы:</strong><br /> 3. Если медицинские организации не реагируют, обратитесь:<br /> - В страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС<br /> - В территориальный фонд обязательного медицинского страхования<br /> - В Росздравнадзор с жалобой на нарушение порядка прикрепления</p> <ol start="4"> <li>В случае бездействия указанных органов можно обратиться в прокуратуру</li> </ol> <p><strong>Документальное сопровождение:</strong><br /> - Все обращения оформляйте в письменной форме с требованием предоставить ответ в установленные сроки<br /> - Сохраняйте копии всех обращений и ответов на них<br /> - Фиксируйте факты отказа в предоставлении медицинской помощи или доступа к медицинской документации</p> <p><strong>Сроки рассмотрения:</strong><br /> Обращения в государственные органы рассматриваются в течение 30 дней с возможностью продления еще на 30 дней при необходимости.</p> <p>В случае причинения вреда здоровью или имущественного ущерба вследствие указанных нарушений, рекомендую обратиться к адвокату для подготовки искового заявления о возмещении вреда.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

14.10.2025 13:17