Здравствуйте, мне нужно получить из больницы, где я прикреплен, медицинскую выписку, то есть архивный документ с историей моих болезней, обращений и тому подобное. Обычно это папка с несколькими страницами, где указаны диагнозы и treatments. Я пришел туда, и если коротко, то мне сказали, что без официального запроса на то, куда это нужно, они не имеют права предоставить, потому что это сложный процесс — собрать архивные документы, на это требуется несколько дней и все такое. Хотя мой знакомый без проблем все получил и с таким не сталкивался. Вопрос: имеют ли они право мне отказывать и просить эти официальные запросы? И если нет, на какой закон мне ссылаться, чтобы следующий разговор получился конструктивнее? Спасибо.
<h2 id="_1">Право на получение медицинской документации из архива</h2>
<h3 id="_2">Анализ ситуации</h3>
<p>На основании предоставленного контекста из нормативных правовых актов, медицинская организация не имеет права отказывать вам в предоставлении архивной выписки (истории болезней, обращений, диагнозов и лечения) по причине отсутствия официального запроса от третьего лица.</p>
<h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3>
<h4 id="_4">Право пациента на получение медицинской документации</h4>
<blockquote>
<p>"Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них" (Источник: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 22 часть 5)</p>
</blockquote>
<h4 id="_5">Право на доступ к персональным данным</h4>
<blockquote>
<p>"Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 14 часть 1)</p>
<p>"Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 20 часть 3)</p>
</blockquote>
<h4 id="_6">Сроки предоставления информации</h4>
<blockquote>
<p>"Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 14 часть 3)</p>
</blockquote>
<h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3>
<ol>
<li>
<p><strong>Медицинская организация не имеет права требовать официальный запрос от третьего лица</strong> для предоставления вашей собственной медицинской документации.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Сложность процесса подготовки архивных документов</strong> не является законным основанием для отказа, хотя может повлиять на сроки предоставления (до 10 рабочих дней с возможностью продления еще на 5 дней).</p>
</li>
<li>
<p><strong>Для конструктивного разговора</strong> ссылайтесь на:<br />
- Статью 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (право на получение медицинских документов)<br />
- Статью 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (право на доступ к персональным данным)</p>
</li>
<li>
<p><strong>Подготовьте письменный запрос</strong> с указанием:<br />
- Ваших персональных данных<br />
- Конкретного перечня запрашиваемых документов<br />
- Ссылок на указанные выше правовые нормы</p>
</li>
<li>
<p><strong>В случае повторного отказа</strong> требуйте предоставления мотивированного отказа в письменной форме, который можно будет обжаловать в вышестоящих инстанциях или суде.</p>
</li>
</ol>
<p>Если медицинская организация продолжит отказывать в предоставлении документов, рекомендую обратиться за помощью к адвокату для подготовки жалобы в территориальный орган Росздравнадзора или в суд.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>