Вопрос по оформлению электронного больничного листа при обращении в медицинское учреждение не по месту регистрации

Вопрос #10269

Создан 06.10.2025 19:14

Бесплатный вопрос
Здравсвуйте. Я обратилась в поликлинику в другом городе, не по месту своей постоянной регистрации, потому что была в командировке. Врач там осмотрел меня, поставил диагноз и открыл больничный лист, сказав, что всё оформлено. Но потом на портале Госуслуг я получила сообщение, где указано, что была проведена консультация врача, а не открыт больничный. Я беспокоюсь, что из-за этого могут быть проблемы с оплатой больничного, и не знаю, что делать. Может, это ошибка в системе, или мне нужно срочно куда-то обратиться, чтобы исправить? Подскажите, как быть в такой ситуации.
A
<h2 id="_1">Оформление больничного листа в поликлинике не по месту регистрации</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы обратились за медицинской помощью в поликлинику не по месту постоянной регистрации во время командировки. Врач оформил листок нетрудоспособности, однако на портале Госуслуг отображается информация только о консультации врача без сведений о больничном листе.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Правомерность оформления больничного в другом городе</h4> <blockquote> <p>"Каждый имеет право на медицинскую помощь" (Источник: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ, Статья 19)</p> <p>"При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти" (Источник: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ, Статья 21)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Порядок оформления листков нетрудоспособности</h4> <blockquote> <p>"При амбулаторном лечении заболеваний (травм), отравлений и иных состояний, связанных с временной потерей гражданами трудоспособности, лечащий врач единолично выдает гражданам листки нетрудоспособности сроком до 15 календарных дней включительно" (Источник: Приказ Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н, пункт 11)</p> <p>"При заболеваниях, профессиональных заболеваниях (травмах, в том числе полученных вследствие несчастного случая на производстве), когда лечение осуществляется в амбулаторно-поликлинических условиях, листок нетрудоспособности выдается в день установления временной нетрудоспособности на весь период временной нетрудоспособности" (Источник: Приказ Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н, пункт 14)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Обязанности медицинских организаций по предоставлению информации</h4> <blockquote> <p>"Медицинская организация обязана: предоставлять в единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения в соответствии с законодательством Российской Федерации" (Источник: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ, Статья 79)</p> <p>"Органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, организации, предоставляющие услуги... направляют в личный кабинет заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг сведения... в определенном Правительством Российской Федерации порядке" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ, Статья 21)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Правомерность оформления больничного</h4> <p>Оформление больничного листа в медицинской организации не по месту постоянной регистрации является правомерным, особенно в случае нахождения в командировке.</p> <h4 id="2">2. Возможные причины расхождения данных</h4> <p>Расхождение между фактически оформленным больничным и информацией на Госуслугах может быть вызвано:<br /> - Технической ошибкой при передаче данных в информационные системы<br /> - Задержкой в обновлении информации на портале<br /> - Ошибкой в заполнении документации медицинским учреждением</p> <h4 id="3">3. Рекомендуемые действия</h4> <p><strong>Немедленно обратитесь в медицинскую организацию</strong>, где был оформлен больничный лист:<br /> - Предоставьте информацию о расхождении данных<br /> - Запроситe проверку корректности внесения сведений в информационные системы<br /> - Получите письменное подтверждение оформления листка нетрудоспособности</p> <p><strong>При отсутствии оперативного решения:</strong></p> <blockquote> <p>"Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ, Статья 11.1)</p> </blockquote> <p><strong>Подайте жалобу:</strong><br /> - Через портал Госуслуг<br /> - В вышестоящий орган здравоохранения<br /> - Руководителю медицинской организации</p> <h4 id="4">4. Для обеспечения оплаты больничного</h4> <ul> <li>Предоставьте работодателю имеющийся у вас экземпляр больничного листа</li> <li>Сообщите о возникшей технической проблеме</li> <li>При необходимости получите в медицинской организации справку, подтверждающую факт оформления листка нетрудоспособности</li> </ul> <p>Срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней с момента регистрации. В случае отсутствия положительного решения в установленные сроки рекомендую обратиться за помощью к адвокату для защиты ваших прав.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

06.10.2025 19:20