Продажа долга коллекторам после закрытия ИП и проблемы с обновлением данных в БКИ после внесудебного банкротства

Вопрос #3068

Создан 12.09.2025 06:10

Один из крупных банков продал мой долг коллекторам после того, как мое индивидуальное предпринимательство было закрыто приставами из-за исполнительного производства. Через пару месяцев я оформила внесудебное банкротство через МФЦ, внеся в заявление сведения о первоначальном кредиторе – том же банке. По решению суда долги были списаны, и я получила соответствующее уведомление. Но сейчас, спустя время, в Бюро кредитных историй и у коллекторского агентства информация о долге все еще отображается, что мешает мне восстановить кредитную историю. Что делать в такой ситуации, возможно ли потребовать исправления данных или подать жалобу?
A
<h2 id="_1">Исправление кредитной истории после списания долгов в результате банкротства</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>После завершения процедуры внесудебного банкротства и списания долгов на основании судебного решения, информация о ранее существовавшей задолженности не должна отрицательно влиять на вашу кредитную историю. Сохранение данных о списанном долге в БКИ и у коллекторского агентства является нарушением ваших прав.</p> <h3 id="_3">Применимые нормативные положения</h3> <h4 id="_4">Обязанность удаления информации о списанных долгах</h4> <blockquote> <p>"После завершения расчетов с кредиторами гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов" (Источник: Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", статья 213.28, пункт 3)</p> <p>"Задолженность гражданина перед кредиторами, указанными им в заявлении о признании его банкротом во внесудебном порядке, признается безнадежной задолженностью" (Источник: Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", статья 223.6, пункт 1)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Права субъекта кредитной истории</h4> <blockquote> <p>"Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю" (Источник: Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", статья 8, часть 3)</p> <p>"Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории" (Источник: Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", статья 8, часть 4)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Ответственность за недостоверную информацию</h4> <blockquote> <p>"Непроведение проверки или несвоевременное проведение по требованию субъекта кредитной истории проверки бюро кредитных историй информации, содержащейся в кредитной истории, - влечет наложение административного штрафа" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.54, часть 1)</p> <p>"Незаконный отказ бюро кредитных историй в исправлении недостоверной информации или неисполнение обязанности по исправлению недостоверной информации - влечет наложение административного штрафа" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.54, часть 2)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Обработка персональных данных</h4> <blockquote> <p>"Оператор должен принимать необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 5, пункт 6)</p> <p>"Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 17, часть 2)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="1">1. Направление заявлений о внесении изменений</h4> <ul> <li>Подайте письменное заявление в каждое БКИ, где хранится ваша кредитная история, с требованием исправить недостоверную информацию</li> <li>Направьте заявление коллекторскому агентству с требованием прекратить обработку данных о списанном долге</li> <li>Приложите к заявлениям копию решения суда о завершении процедуры банкротства</li> </ul> <h4 id="2">2. Сроки рассмотрения обращений</h4> <ul> <li>БКИ обязано рассмотреть ваше заявление в течение 20 рабочих дней</li> <li>Коллекторское агентство должно ответить в срок, установленный законодательством о персональных данных</li> </ul> <h4 id="3">3. Обжалование бездействия или отказа</h4> <p>В случае отсутствия реакции или отказа в исправлении информации:</p> <p><strong>В отношении БКИ:</strong><br /> - Подайте жалобу в Банк России (надзорный орган за деятельностью БКИ)<br /> - Обратитесь в суд с требованием обязать БКИ исправить информацию</p> <p><strong>В отношении коллекторского агентства:</strong><br /> - Подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (осуществляет надзор за коллекторской деятельностью)<br /> - Обратитесь в Роскомнадзор (защита прав субъектов персональных данных)<br /> - Подайте исковое заявление в суд</p> <h4 id="4">4. Компенсация нарушений</h4> <p>При наличии доказательств причинения вреда вы вправе требовать:<br /> - Компенсации морального вреда<br /> - Возмещения убытков, вызванных нарушением ваших прав</p> <h3 id="_9">Выводы</h3> <ol> <li>БКИ и коллекторское агентство обязаны удалить информацию о списанном долге после завершения процедуры банкротства</li> <li>Вы имеете право на исправление недостоверной информации в кредитной истории</li> <li>Законом установлена административная ответственность за нарушение правил работы с кредитными историями</li> <li>Рекомендуется последовательно использовать механизмы досудебного и судебного обжалования</li> </ol> <p>Если самостоятельные действия не приведут к desired результату, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на вопросах банкротства и защиты прав потребителей финансовых услуг.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

12.09.2025 06:16