Кому, куда и как жаловаться на избыточные списания по долгам и требовать перерасчёт

Вопрос #6423

Создан 23.09.2025 17:28

У меня списали лишнюю сумму по задолженности. Сначала долг постепенно снимали с основной карты, на 15 декабря оставалось около 19000 рублей, и в тот день ещё должны были снять 12000. А потом, 20 ноября, пришло уведомление в другой банк на сумму 30000 рублей, что соответствует остатку до списания 12000 в первом банке, которое произошло 30 ноября. Недавно мне поступил заработок от подработки (я работаю как самозанятый) в размере 31000 рублей, и второй банк сразу всё списал. Когда я спрашивал в техподдержке банка, почему сумма долга не совпадает с актуальной и не обновляется вовремя, мне сказали, что нужно самому обратиться в службу судебных приставов, чтобы те предоставили данные по электронному документообороту. Я подавал обращение через портал госуслуг к приставам, просил отменить списание со второй карты, чтобы избежать двойных начислений. Второй банк прислал смс о том, что приставы сняли арест со всех счетов, но на портале ответа не было. Пытался звонить на горячую линию приставов, но после того, как виртуальный помощник собирает мои данные, звонок обрывается. Я был не против заплатить оставшиеся 19000 рублей, но не таким образом! Кому, куда и как жаловаться на эти чрезмерные списания, и у кого просить сделать перерасчёт?
A
<h2 id="_1">Излишнее списание средств по исполнительному производству: анализ и рекомендации</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании вашего описания, произошло двойное взыскание по одному долгу: сначала частичное погашение с карты в первом банке, затем полное списание с карты во втором банке на основании устаревшего уведомления от судебных приставов. Это привело к излишнему списанию средств.</p> <h3 id="_3">Правовой анализ</h3> <h4 id="_4">Действия банка</h4> <p>Банк действовал в рамках своих обязанностей по исполнению исполнительных документов:</p> <blockquote> <p>"Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статья 70, часть 5)</p> </blockquote> <p>Банк не обязан самостоятельно проверять актуальность суммы долга - он исполняет полученное от приставов распоряжение.</p> <h4 id="_5">Ответственность за актуальность данных</h4> <p>Обязанность по своевременному обновлению информации о сумме задолженности лежит на службе судебных приставов (ФССП). После частичного погашения долга через первый банк приставы должны были скорректировать данные во всех направлениях.</p> <h4 id="_6">Возврат излишне списанных средств</h4> <blockquote> <p>"При поступлении на депозитный счет службы судебных приставов денежных средств должника в большем размере, чем необходимо для погашения размера задолженности, определяемого в соответствии с частью 2 статьи 69 настоящего Федерального закона, должнику возвращается излишне полученная сумма" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статья 70, часть 11)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="1">1. Подача жалобы на бездействие судебных приставов</h4> <p>Вам необходимо подать официальную жалобу на бездействие судебных приставов:</p> <ul> <li> <p><strong>Срок подачи жалобы</strong>: "Жалоба на постановление Федеральной службы судебных приставов, а также на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения Федеральной службой судебных приставов, судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статья 122)</p> </li> <li> <p><strong>Срок рассмотрения</strong>: "Жалоба, поданная в порядке подчиненности, должна быть рассмотрена должностным лицом службы судебных приставов, правомочным рассматривать указанную жалобу, в течение десяти дней со дня ее поступления" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статья 126, часть 1)</p> </li> </ul> <h4 id="2">2. Требование о возврате излишне списанных средств</h4> <p>Обратитесь к судебному приставу-исполнителю с заявлением о возврате излишне взысканной суммы. Пристав обязан рассмотреть ваше заявление в установленные сроки.</p> <h4 id="3">3. Обжалование в судебном порядке</h4> <p>Если жалоба в порядке подчиненности не принесет результатов, вы вправе обратиться в суд:</p> <blockquote> <p>"Постановления Федеральной службы судебных приставов, а также постановления судебного пристава-исполнителя и других должностных лиц службы судебных приставов, их действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть обжалованы сторонами исполнительного производства, иными лицами, чьи права и интересы нарушены такими действиями (бездействием), в порядке подчиненности и оспорены в суде" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статья 121, часть 1)</p> </blockquote> <h4 id="4">4. Дополнительные меры</h4> <ul> <li>Запросите у приставов информацию о сводном исполнительном производстве (если оно ведется)</li> <li>Получите официальные документы, подтверждающие полное погашение задолженности</li> <li>Сохраняйте все квитанции и выписки по операциям</li> </ul> <h3 id="_8">Выводы</h3> <ol> <li>Действия банка правомерны, так как он исполнял полученное от приставов распоряжение.</li> <li>Ответственность за несвоевременное обновление информации о сумме долга лежит на службе судебных приставов.</li> <li>Излишне списанные средства подлежат возврату через депозитный счет ФССП.</li> <li>Рекомендуется последовательно: подача жалобы приставам → обращение в суд при безрезультатности.</li> </ol> <p>Для эффективного решения проблемы рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на исполнительном производстве, для подготовки грамотных процессуальных документов и представительства в органах ФССП и суде.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

23.09.2025 17:36