Повторное появление долга по кредитной карте в личном кабинете банка после судебного погашения

Вопрос #26864

Создан 30.11.2025 19:27

Добрый день ! Обращаюсь к Вам с вопросом, связанным с моими проблемами с банком. Несколько лет назад я оформил кредитную карту в одном из банков, и по ней накопилась задолженность. После долгого судебного разбирательства и исполнения судебного решения я полностью выплатил долг банку. У меня сохранились документы, подтверждающие оплату, включая квитанции и бумаги о завершении исполнительного производства. Однако, несмотря на то, что я уже предоставил эти доказательства в банк, в моем личном кабинете снова отображается долг по этой кредитной карте. Банк теперь требует от меня предъявить дополнительный документ, который бы точно подтверждал погашение задолженности именно по кредитной карте, а не по другим обязательствам. В связи с этим, я хотел бы уточнить, насколько правомерны такие требования банка, и можно ли считать их законными. Кроме того, прошу подсказать, какой конкретно документ мне лучше запросить у судебных приставов, чтобы окончательно подтвердить факт погашения долга и избежать дальнейших споров. Буду очень признателен за Ваше мнение и рекомендации по этому делу.
A
<h2 id="_1">Правомерность требований банка о подтверждении погашения долга по кредитной карте после завершения исполнительного производства</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы полностью погасили задолженность по кредитной карте в рамках исполнительного производства и имеете документы, подтверждающие оплату и завершение исполнительного производства. Несмотря на это, банк продолжает отображать долг в личном кабинете и требует дополнительное подтверждение погашения задолженности именно по кредитной карте.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Завершение исполнительного производства</h4> <p>Согласно законодательству об исполнительном производстве, факт полного погашения долга подтверждается официальными документами:</p> <blockquote> <p>"Исполнительное производство оканчивается в случаях: фактического исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе" (Источник: Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", статья 47)</p> <p>"В исполнительном документе, изготовленном на бумажном носителе, судебный пристав-исполнитель делает отметку о полном исполнении требования исполнительного документа или указывает часть, в которой это требование исполнено" (Источник: Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", статья 47)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Права сторон исполнительного производства</h4> <blockquote> <p>"Стороны исполнительного производства вправе знакомиться с материалами исполнительного производства, делать из них выписки, снимать с них копии, представлять дополнительные материалы" (Источник: Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", статья 50)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Ответственность за нарушение законодательства</h4> <blockquote> <p>"В случае нарушения законодательства Российской Федерации об исполнительном производстве виновное лицо подвергается административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации" (Источник: Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", статья 113)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Правомерность требований банка</h4> <p>Требования банка о предоставлении дополнительного документа являются избыточными, если у вас уже имеется официальное постановление о завершении исполнительного производства. Факт погашения долга подтверждается документами о завершении исполнительного производства.</p> <h4 id="_9">Рекомендуемые документы от судебных приставов</h4> <p>Для окончательного подтверждения погашения долга запросите у судебных приставов:</p> <ol> <li><strong>Постановление об окончании исполнительного производства</strong> - основной документ, подтверждающий полное исполнение обязательств</li> <li><strong>Исполнительный лист с отметкой о полном исполнении</strong> - если он хранился у приставов</li> <li><strong>Справку о завершении исполнительного производства</strong> - может быть выдана по вашему заявлению</li> </ol> <h4 id="_10">Дальнейшие действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Направьте банку официальное письмо</strong> с копиями постановления об окончании исполнительного производства и других имеющихся документов, потребовав прекращения неправомерных требований.</p> </li> <li> <p><strong>В случае отказа банка</strong> исправить информацию, вы можете:<br /> - Подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов на действия банка<br /> - Обратиться в суд с требованием о защите прав потребителей<br /> - Подать заявление в Роспотребнадзор о нарушении ваших прав</p> </li> <li> <p><strong>При continued неправомерных действиях банка</strong> можете требовать компенсации в соответствии с:</p> <blockquote> <p>"В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 856)</p> </blockquote> </li> </ol> <p>Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки претензии банку и, при необходимости, судебного иска о защите ваших прав.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

30.11.2025 19:31