Нужно ли ждать 4 года и надеяться на проценты при инвестициях, если пенсионера ввели в заблуждение в банке

Вопрос #17044

Создан 27.10.2025 13:09

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. Моя мама, пенсионерка 75 лет, пошла в один из крупных банков открыть вклад. У нее была большая сумма денег. Менеджер банка ввел ее в заблуждение и уговорил открыть так называемый 'вклад', который на самом деле оказался вложением в ценные бумаги через какую-то управляющую компанию. Ей обещали, что это такой же вклад, с процентами, с защитой от государства, и что можно забрать деньги через полтора года. Мама плохо видит и не смогла внимательно прочитать документы, которые подписывала, поэтому не поняла, что это не вклад, а инвестиции с высокими рисками. В реальности выяснилось, что это инвестиции без страхования вкладов, забрать можно только через 4 года или досрочно, но с уплатой значительных комиссий, и сейчас сумма даже меньше, чем она вложила из-за падения стоимости бумаг. Деньги уже пролежали год, никаких процентов не начислено, а если попытаться забрать сейчас, то не получается вернуть даже первоначальную сумму. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации, как вернуть свои деньги? И правда ли нужно ждать эти 4 года и надеяться, что появятся проценты, или есть способы оспорить сделку из-за введения в заблуждение?
A
<h2 id="_1">Оспаривание инвестиционной сделки, заключенной под влиянием введения в заблуждение</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании представленной информации, ваша мама стала жертвой неправомерных действий сотрудника банка, который ввел ее в заблуждение относительно характера финансовой услуги. Вместо гарантированного банковского вклада со страховой защитой ей был предложен рисковый инвестиционный продукт.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Нарушение обязанности по предоставлению информации</h4> <blockquote> <p>"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правилого выбора." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 10)</p> <p>"Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 8)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Основания для признания сделки недействительной</h4> <blockquote> <p>"Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 179)</p> <p>"Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 178)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Специальные требования к финансовым организациям</h4> <blockquote> <p>"Кредитная организация, действующая от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному отчуждению ценных бумаг, ... обязана предоставить такому физическому лицу достоверную информацию об этом договоре (сделке), в том числе его (ее) условиях и рисках, связанных с его (ее) исполнением." (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 6)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Сделка может быть оспорена</h4> <p>У вас имеются веские основания для оспаривания сделки по следующим причинам:<br /> - Существенное заблуждение относительно природы сделки (вклад vs инвестиции)<br /> - Непредоставление полной и достоверной информации о рисках<br /> - Возможность квалификации действий сотрудника как обман</p> <h4 id="2-4-">2. Не ждите 4 лет - действуйте сейчас</h4> <blockquote> <p>"Срок исковой давности по требованию о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности составляет один год. Течение срока исковой давности... начинается со дня, когда истец узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 181)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Порядок действий</h4> <p><strong>Досудебный этап:</strong><br /> 1. Направьте претензию в банк с требованием расторгнуть договор и вернуть средства<br /> 2. Обратитесь в финансового уполномоченного (бесплатная альтернатива суду)<br /> 3. Подайте жалобу в Банк России на действия кредитной организации</p> <p><strong>Судебный этап:</strong><br /> 1. Подайте иск о признании сделки недействительной<br /> 2. Требуйте применения последствий недействительности сделки<br /> 3. Заявите требования о возмещении убытков и компенсации морального вреда</p> <h4 id="4">4. Необходимые доказательства</h4> <ul> <li>Договор и все сопутствующие документы</li> <li>Выписки по счету, подтверждающие движение средств</li> <li>Свидетельские показания (если кто-то сопровождал маму в банк)</li> <li>Медицинские документы, подтверждающие проблемы со зрением</li> <li>Переписка с банком (если имеется)</li> </ul> <h4 id="5">5. Перспективы возврата средств</h4> <p>В случае признания сделки недействительной:</p> <blockquote> <p>"При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре... возместить его стоимость" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 167)</p> </blockquote> <p>Рекомендую незамедлительно обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей финансовых услуг, для подготовки грамотной правовой позиции и сопровождения дела. Учитывая возраст и состояние здоровья вашей мамы, а также явные нарушения со стороны банка, шансы на успешное разрешение ситуации в вашу пользу достаточно высоки.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

27.10.2025 13:16