Нужно ли ждать 4 года при обмане с инвестициями в банке и как вернуть деньги

Вопрос #15256

Создан 22.10.2025 10:44

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. Мой дедушка пенсионер 80 лет пошел в банк открыть вклад. У него была большая сумма денег. Менеджер банка его ввел в заблуждение и уговорил оформить 'вклад', который на деле оказался вложением в ценные бумаги какой-то управляющей компании. Ему обещали, что это безопасно, с процентами, защитой государства и можно забрать через полтора года. Дедушка плохо видит и не смог нормально прочитать договор, который подписывал, не понял, что это не обычный вклад. В реальности выяснилось, что это инвестиции без страхования, забрать деньги можно только через 4 года или досрочно, но с огромными комиссиями, и сейчас сумма уже меньше той, что он вложил. Деньги пролежали почти год, никаких процентов не начислено, а если попытаться забрать, то не выходит даже вернуть первоначальную сумму. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации, куда обращаться и нужно ли действительно ждать эти 4 года в надежде на проценты, или есть способы вернуть свои деньги быстрее.
A
<h2 id="_1">Возврат средств при введении в заблуждение при заключении инвестиционного договора</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании представленной информации можно сделать вывод, что в отношении вашего дедушки были совершены нарушения финансового законодательства. Менеджер банка ввел его в заблуждение, представив инвестиционный продукт как обычный банковский вклад с гарантированной безопасностью и государственной защитой.</p> <h3 id="_3">Нарушенные нормы права</h3> <h4 id="_4">Нарушение правил предоставления информации</h4> <blockquote> <p>"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 10)</p> <p>"Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 12)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Ответственность за введение в заблуждение</h4> <blockquote> <p>"За введение физического лица или юридического лица в заблуждение путем непредоставления информации либо путем предоставления недостоверной или неполной информации кредитная организация несет ответственность в соответствии с настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами" (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 8)</p> <p>"Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 179)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Специальные требования к инвестиционным продуктам</h4> <blockquote> <p>"Любая информация об акционерном инвестиционном фонде или о паевом инвестиционном фонде, акции или инвестиционные паи которых ограничены в обороте, должна содержать указание на это обстоятельство. Инвестиционные паи и акции, ограниченные в обороте, не могут предлагаться неограниченному кругу лиц, в том числе с использованием рекламы, а также лицам, не являющимся квалифицированными инвесторами" (Источник: Федеральный закон "Об инвестиционных фондах", статья 51)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Рекомендации и план действий</h3> <h4 id="1">1. Досудебное урегулирование</h4> <ul> <li>Подготовьте письменную претензию в банк с требованием расторгнуть договор и вернуть всю сумму вклада</li> <li>Укажите на факт введения в заблуждение и нарушение правил предоставления информации</li> <li>Приложите доказательства (если есть): свидетельства о нарушении зрения, медицинские справки, показания свидетелей</li> <li>Требуйте ответа в течение 10 дней</li> </ul> <blockquote> <p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)</p> </blockquote> <h4 id="2">2. Обращение в контролирующие органы</h4> <p>При отрицательном ответе или отсутствии реакции банка обращайтесь:<br /> - В Банк России (как надзорный орган за банками и управляющими компаниями)<br /> - В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор)<br /> - К финансовому уполномоченному</p> <blockquote> <p>"Банк России рассматривает жалобы (заявления, обращения) граждан и юридических лиц, связанные с нарушениями требований настоящего Федерального закона, нормативных актов Банка России" (Источник: Федеральный закон "Об инвестиционных фондах", статья 55)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Судебная защита</h4> <ul> <li>Подавайте иск о признании сделки недействительной и взыскании убытков</li> <li>Требуйте компенсации морального вреда</li> <li>Используйте право на освобождение от уплаты госпошлины</li> </ul> <blockquote> <p>"Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 17)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы</h3> <ol> <li><strong>Не ждите 4 года</strong> - договор может быть признан недействительным</li> <li><strong>Действуйте последовательно</strong>: претензия → контролирующие органы → суд</li> <li><strong>Соберите доказательства</strong>: документы, свидетельские показания, медицинские справки</li> <li><strong>Требуйте полного возмещения</strong>: суммы вклада, убытков, морального вреда</li> </ol> <p>Рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей финансовых услуг, для подготовки грамотной правовой позиции и сопровождения дела.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

22.10.2025 11:16