Кто может объяснить новый закон про QR-коды на сайтах и штрафы за несоблюдение?

Вопрос #27338

Создан 02.12.2025 09:07

Здравствуйте. Тут дело касается информации, которую обязаны размещать на веб-сайте. Слышал, что с недавних пор ввели какие-то штрафы за нарушение нового закона, и ещё нужно указывать QR-код для связи или чего-то подобного. Я в открытом доступе нашёл только про то, что должна быть политика конфиденциальности, но она у многих и так есть. Кто может добавить подробностей по этому закону, подскажите, пожалуйста. Требуется специалист, разбирающийся в информационных технологиях или юридических аспектах. Спасибо.
A
<h4 id="_1">Ответ на вопросы об обязательной информации на сайте и новых штрафах</h4> <h5 id="_2"><strong>Анализ ситуации</strong></h5> <p>Вы спрашиваете об актуальных обязательных требованиях к информации, размещаемой на веб-сайтах коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, в том числе о возможном требовании размещать QR-код и о новых штрафных санкциях. Из предоставленного контекста нормативных правовых актов (НПА) следует, что существует ряд общих обязанностей по раскрытию информации, но <strong>конкретные недавние изменения, касающиеся обязательного QR-кода на всех сайтах, в данном контексте не отражены</strong>.</p> <p>В контексте подробно описаны требования к защите персональных данных, правам потребителей и общие нормы об информации. Однако, прямой ответ на ваш вопрос о "новом законе" с QR-кодом и сопутствующих штрафах в предоставленных фрагментах законов найти не удалось.</p> <h5 id="_3"><strong>Применимые нормы и текущие обязательные требования</strong></h5> <p>На основе предоставленного контекста можно выделить следующие действующие обязательные требования к информации на сайте:</p> <ol> <li> <p><strong>Информация об изготовителе (продавце, исполнителе):</strong><br /> &gt;"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы... Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 9, пункт 1)<br /> Эта информация должна быть доведена до потребителя, в том числе при дистанционном способе продажи.</p> </li> <li> <p><strong>Политика в области обработки персональных данных:</strong><br /> Оператор персональных данных обязан предоставить субъекту (пользователю сайта) информацию о целях, правовых основаниях обработки, своих реквизитах и правах субъекта.<br /> &gt;"При сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 18, пункт 1)<br /> Это обычно реализуется через публикацию Политики конфиденциальности (обработки персональных данных).</p> </li> <li> <p><strong>Информация о товарах (работах, услугах):</strong><br /> При дистанционной торговле (например, в интернет-магазине) до заключения договора должна быть предоставлена информация об основных потребительских свойствах, цене, условиях доставки, гарантии и т.д.<br /> &gt;"Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара..." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 26.1, пункт 2)</p> </li> <li> <p><strong>Требования к отдельным видам онлайн-сервисов:</strong></p> <ul> <li><strong>Для социальных сетей</strong> (с аудиторией более 500 тыс. пользователей в сутки) установлена обязанность:<br /> &gt;"разместить в социальной сети адрес электронной почты для направления ему юридически значимых сообщений, свои фамилию и инициалы (для физического лица) или наименование (для юридического лица), а также электронную форму для направления обращений о распространяемой с нарушением закона информации..." (Источник: Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 10.6, пункт 1, подпункт 6)</li> <li><strong>Для владельцев агрегаторов</strong> (например, сайтов1 с предложениями от разных продавцов) установлены обязанности по раскрытию информации о себе и продавцах (ст. 9 Закона "О защите прав потребителей").</li> </ul> </li> </ol> <h5 id="_4"><strong>Штрафные санкции за нарушение требований</strong></h5> <p>В контексте указаны следующие виды ответственности, которые могут применяться за отсутствие обязательной информации на сайте:</p> <ol> <li> <p><strong>Административная ответственность за нарушение прав потребителей:</strong><br /> &gt;"Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей." (Источник: КоАП РФ, статья 14.8, часть 1)</p> </li> <li> <p><strong>Административная ответственность за продажу товаров без установленной информации:</strong><br /> &gt;"Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателем, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей." (Источник: КоАП РФ, статья 14.5, часть 1)</p> </li> <li> <p><strong>Гражданско-правовая ответственность:</strong> Потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков, если ему не была предоставлена необходимая информация (ст. 12 Закона "О защите прав потребителей").</p> </li> </ol> <p><strong>Внимание:</strong> Конкретные упоминания о новых штрафах именно за отсутствие QR-кода на сайте в предоставленном контексте НПА <strong>отсутствуют</strong>.</p> <h5 id="_5"><strong>Выводы и рекомендации</strong></h5> <ol> <li> <p><strong>По новому закону с QR-кодом:</strong> В предоставленном контексте не содержится информации о недавно введенной повсеместной обязанности размещать QR-код на сайте для связи. Такое требование существует для <strong>социальных сетей</strong> (ст. 10.6 ФЗ "Об информации"), но не для всех коммерческих сайтов. Возможно, вы имеете в виду изменения в иных нормативных актах (например, в правилах маркировки товаров или в сфере госконтроля), которые не вошли в предоставленный для анализа перечень.</p> </li> <li> <p><strong>Проверьте актуальность информации:</strong> Рекомендую обратиться к официальным источникам: сайтам <strong>Роскомнадзора</strong> (контроль в сфере персональных данных и информационных технологий) и <strong>Роспотребнадзора</strong> (контроль в сфере защиты прав потребителей). Именно эти органы выпускают разъяснения о применении законодательства.</p> </li> <li> <p><strong>Обязательный минимум для сайта:</strong> На текущий момент, основываясь на анализе контекста, владельцу коммерческого сайта следует обеспечить размещение в доступном месте:</p> <ul> <li>Полное наименование организации и юридический адрес.</li> <li>Режим работы.</li> <li>ОГРН/ОГРНИП (для ИП).</li> <li>Политику в отношении обработки персональных данных.</li> <li>Подробную информацию о товарах/услугах и условиях их приобретения (для интернет-магазинов).</li> </ul> </li> <li> <p><strong>Консультация со специалистом:</strong> Учитывая динамичность законодательства в digital-сфере, для получения точной и актуальной информации, соответствующей именно вашему виду деятельности (интернет-магазин, сайт-визитка, агрегатор), рекомендуется обратиться за консультацией к <strong>адвокату</strong> или юристу, специализирующемуся на информационном праве и праве потребителей.</p> </li> </ol> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

02.12.2025 09:24