Нужно ли маркировать посты в WhatsApp группе магазина как рекламу

Вопрос #20038

Создан 07.11.2025 11:56

У меня есть продуктовый магазин в одном из городов России, и у нас есть группа в WhatsApp, куда мы постоянно скидываем информацию о новых поступлениях товаров, а также про различные акции и скидки. Иногда мы публикуем это несколько раз в неделю, и у нас много участников в группе. Я слышал, что по закону о рекламе может требоваться отмечать такие сообщения как «реклама», но не знаю точно, относится ли это к нашим постам, особенно если мы не указываем цены прямо, а просто информируем о наличии товаров. Может быть, это зависит от того, насколько часто мы это делаем или от содержания постов? Подскажите, пожалуйста, чтобы я не попал под штрафы или претензии.
A
<h2 id="whatsapp-">Информирование о товарах через WhatsApp-группу: требования законодательства о рекламе</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>Ваши сообщения в группе WhatsApp, содержащие информацию о новых поступлениях товаров, акциях и скидках, направлены на привлечение внимания к товарам вашего магазина и формирование интереса к ним. С точки зрения законодательства о рекламе ключевое значение имеет определение рекламы и адресация информации.</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_3">Квалификация сообщений как рекламы</h4> <p>Согласно Федеральному закону "О рекламе", реклама определяется как:</p> <blockquote> <p>"информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке" (Источник: Федеральный закон "О рекламе", статья 3)</p> </blockquote> <p>Ключевым критерием является адресация информации <strong>неопределенному кругу лиц</strong>. Если ваша группа WhatsApp открыта для присоединения новых участников или включает значительное количество лиц, которые не являются вашими контрагентами по ранее заключенным договорам, такая рассылка может квалифицироваться как реклама.</p> <h4 id="_4">Требования к рекламе в сетях электросвязи</h4> <p>Для распространения рекламы по сетям электросвязи установлены специальные требования:</p> <blockquote> <p>"Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы" (Источник: Федеральный закон "О рекламе", статья 18)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Ответственность за нарушение законодательства о рекламе</h4> <p>За нарушения законодательства о рекламе предусмотрена административная ответственность:</p> <blockquote> <p>"Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе... влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей" (Источник: КоАП РФ, статья 14.3)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_7">По основным вопросам</h4> <ol> <li> <p><strong>Сообщения являются рекламой</strong>, если они адресованы неопределенному кругу лиц и направлены на продвижение товаров на рынке. Наличие или отсутствие цен в сообщениях не меняет квалификацию информации как рекламной.</p> </li> <li> <p><strong>Частота публикации</strong> не является определяющим критерием для квалификации информации как рекламы, но регулярность рассылки усиливает признаки рекламного характера деятельности.</p> </li> <li> <p><strong>Обязанность маркировки</strong> сообщений как рекламы прямо в законодательстве не установлена, но соблюдение требований к рекламе обязательно.</p> </li> </ol> <h4 id="_8">Конкретные рекомендации</h4> <ol> <li> <p><strong>Определите статус группы</strong>: Если участники группы давали предварительное согласие на получение коммерческих сообщений, это соответствует требованиям статьи 18 Федерального закона "О рекламе".</p> </li> <li> <p><strong>Обеспечьте наличие согласия</strong>: Убедитесь, что все участники группы выразили явное согласие на получение рекламных сообщений. Рекомендуется вести учет таких согласий.</p> </li> <li> <p><strong>Соблюдайте требования к содержанию</strong>: Даже если сообщения не маркируются как реклама, они должны соответствовать общим требованиям к рекламе (добросовестность, достоверность и т.д.).</p> </li> <li> <p><strong>Рассмотрите альтернативные форматы</strong>: Для минимизации рисков можете перевести группу в статус закрытой и оформлять присоединение новых участников с обязательным получением согласия на получение коммерческой информации.</p> </li> <li> <p><strong>При значительных оборотах бизнеса</strong> рекомендуется проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на рекламном праве, для разработки индивидуального регламента рассылок.</p> </li> </ol> <p>Соблюдение указанных рекомендаций позволит минимизировать риски привлечения к административной ответственности и предписаний антимонопольного органа.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

07.11.2025 12:00