Законность рекламы под разными названиями и способы борьбы с недобросовестной конкуренцией

Вопрос #18968

Создан 02.11.2025 09:15

Конкуренты, которые работают как индивидуальные предприниматели, в социальных сетях типа ВКонтакте размещают кучу разных аккаунтов под вымышленными названиями, чтобы собирать максимум заявок на мебель. Они используют агрессивную рекламу с привлекательными предложениями, покупатель оставляет свои личные данные, потом им звонят, уточняют детали заказа, и в разговоре признаются, что это на самом деле одна и та же компания, а дальше уже ведут сделку. Покупатели часто забывают начальные детали и думают, что изначально оставляли заявку у кого-то другого, но когда переходят на сайт через ссылку из аккаунта ВК, видно, что всё это одна организация. Меня интересует, насколько законно такое поведение – размещать рекламу под другими названиями, скрывая реального исполнителя? И как я могу с этим бороться, чтобы вся реклама шла под настоящим именем конкурента, возможно, через жалобы в контролирующие органы или судебные иски, учитывая, что это может нарушать правила о недобросовестной конкуренции и вводить потребителей в заблуждение.
A
<h2 id="_1">Незаконная практика использования множества аккаунтов для привлечения клиентов в сфере продажи мебели</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Действия ваших конкурентов, связанные с созданием множества аккаунтов под вымышленными названиями без раскрытия реального исполнителя, содержат признаки нарушений в сфере рекламы, защиты прав потребителей и законодательства о конкуренции.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Нарушения в сфере рекламы</h4> <blockquote> <p>"Реклама товаров при дистанционном способе их продажи должны быть указаны сведения о продавце таких товаров: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица; фамилия, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя" (Источник: Федеральный закон "О рекламе", статья 8)</p> <p>"Реклама, распространяемая в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", за исключением рекламы, размещенной в телепрограммах и телепередачах, радиопрограммах и радиопередачах, распространяемых в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", должна содержать пометку "реклама", а также указание на рекламодателя такой рекламы и (или) сайт, страницу сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащие информацию о рекламодателе такой рекламы" (Источник: Федеральный закон "О рекламе", статья 18.1, часть 16)</p> <p>"Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются" (Источник: Федеральный закон "О рекламе", статья 5)</p> <p>"Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы" (Источник: Федеральный закон "О рекламе", статья 5)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Нарушения в сфере защиты прав потребителей</h4> <blockquote> <p>"Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)" (Источник: Закон "О защите прав потребителей", статья 8)</p> <p>"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора" (Источник: Закон "О защите прав потребителей", статья 10)</p> <p>"В рекламе товаров при дистанционном способе их продажи должны быть указаны сведения о продавце таких товаров" (Источник: Федеральный закон "О рекламе", статья 8)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Нарушения в сфере конкуренции</h4> <blockquote> <p>"Не допускается недобросовестная конкуренция путем введения в заблуждение, в том числе в отношении: места производства товара, предлагаемого к продаже, изготовителя такого товара, гарантийных обязательств продавца или изготовителя" (Источник: Федеральный закон "О защите конкуренции", статья 14.2)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Юридическая квалификация действий</h4> <p>Действия конкурентов являются незаконными и нарушают:<br /> 1. Требования к рекламе при дистанционном способе продажи<br /> 2. Права потребителей на получение достоверной информации<br /> 3. Запрет на недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение</p> <h4 id="_9">Меры противодействия</h4> <h5 id="1">1. Обращение в контролирующие органы</h5> <p><strong>Федеральная антимонопольная служба (ФАС):</strong><br /> - Подача заявления о нарушении законодательства о рекламе<br /> - Подача заявления о недобросовестной конкуренции</p> <blockquote> <p>"Антимонопольный орган в пределах своих полномочий возбуждает и рассматривает дела о нарушении антимонопольного законодательства, принимает по результатам их рассмотрения решения и выдает предписания" (Источник: Федеральный закон "О защите конкуренции", статья 22)</p> </blockquote> <p><strong>Роспотребнадзор:</strong><br /> - Подача жалобы на нарушение прав потребителей</p> <h5 id="2">2. Судебная защита</h5> <blockquote> <p>"Защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения" (Источник: Гражданский кодекс, статья 12)</p> </blockquote> <h4 id="_10">Необходимые доказательства</h4> <ol> <li>Скриншоты рекламных объявлений с разных аккаунтов</li> <li>Доказательства того, что все аккаунты принадлежат одному ИП</li> <li>Примеры общения с представителями компании, где они признают свою принадлежность к одной организации</li> <li>Свидетельства потребителей о введении в заблуждение</li> </ol> <h4 id="_11">Возможные санкции для нарушителей</h4> <blockquote> <p>"Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей" (Источник: КоАП, статья 14.3)</p> <p>"Недобросовестная конкуренция - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей" (Источник: КоАП, статья 14.33)</p> </blockquote> <p>Рекомендую начать с сбора доказательств и обращения в ФАС России с подробным описанием ситуации. При необходимости стоит проконсультироваться с адвокатом для подготовки искового заявления в суд.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

02.11.2025 09:21