Проблемы с закрытием банковского счета после рефинансирования из-за границы

Вопрос #11710

Создан 11.10.2025 17:09

Бесплатный вопрос
Здравствуйте! У меня была карта одного банка, и я решил ее рефинансировать через карту в другом банке. После этого от меня потребовали закрыть старую карту и счет, но в приложении этого банка я не могу этого сделать - там есть только опция блокировки, а для закрытия лицевого счета нужно личное присутствие в отделении. Я сейчас живу в Украине и не могу вернуться в Россию. Когда я связался с поддержкой, мне сказали, что можно оформить доверенность на моего брата, и он сможет прийти и закрыть счет. Но я не понимаю, как это правильно сделать с юридической точки зрения удаленно из Украины. Какие у меня есть варианты в этой ситуации? Могу ли я оформить доверенность в Украине и отправить ее в Россию - будет ли она действительной, или нужно делать как-то иначе? У меня есть электронная подпись, но паспорт не биометрический, и я не уверен, подойдет ли это для оформления документов. Также интересует, нужно ли нотариальное заверение и как быть с международными правилами, если я нахожусь в другой стране.
A
<h2 id="_1">Закрытие банковского счета через представителя при нахождении за границей</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы находитесь на территории Украины и не можете лично присутствовать в отделении российского банка для закрытия счета и карты. Банк предложил оформить доверенность на вашего брата, что соответствует законодательству.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Оформление доверенности для банковских операций</h4> <blockquote> <p>"Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 185.1)</p> <p>"Доверенность на совершение сделок, требующих нотариальной формы, на подачу заявлений о государственной регистрации прав или сделок, а также на распоряжение зарегистрированными в государственных реестрах правами должна быть нотариально удостоверена" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 185.1)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Международное признание доверенностей</h4> <blockquote> <p>"Форма и срок действия доверенности определяются по законодательству Договаривающейся Стороны, на территории которой она выдана. Такая доверенность с нотариально заверенным переводом на язык Договаривающейся Стороны, на территории которой она будет использоваться, либо на русский язык принимается на территориях других Договаривающихся Сторон без какого-либо специального удостоверения." (Источник: Конвенция о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, статья 43)</p> <p>"Документы, которые на территории одной из Договаривающихся Сторон выданы или засвидетельствованы компетентным учреждением либо специально на то уполномоченным лицом в пределах его компетенции и по установленной форме и скреплены гербовой печатью, принимаются на территориях всех других Договаривающихся Сторон без какого-либо специального удостоверения." (Источник: Конвенция о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, статья 12)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Использование электронной подписи</h4> <blockquote> <p>"Информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью" (Источник: Федеральный закон "Об электронной подписи", статья 6)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Основной вариант: Доверенность, оформленная в Украине</h4> <ol> <li> <p><strong>Обратитесь к украинскому нотариусу</strong> для оформления доверенности на вашего брата с конкретными полномочиями:<br /> - Расторжение договора банковского счета<br /> - Закрытие банковской карты<br /> - Получение остатка денежных средств (если имеется)<br /> - Получение справок и документов</p> </li> <li> <p><strong>Перевод доверенности</strong>: Доверенность должна иметь нотариально заверенный перевод на русский язык.</p> </li> <li> <p><strong>Действительность доверенности</strong>: Согласно Конвенции о правовой помощи, доверенность, оформленная в Украине, будет действительна в России без дополнительного заверения.</p> </li> </ol> <h4 id="_9">Альтернативные варианты</h4> <ol> <li> <p><strong>Обращение в консульство России</strong>:<br /> - Российские консульские должностные лица могут удостоверять доверенности<br /> - &gt;"Консульские должностные лица совершают следующие нотариальные действия: удостоверяют сделки, кроме договоров об отчуждении недвижимого имущества, находящегося на территории Российской Федерации" (Источник: Основы законодательства Российской Федерации о нотариате, статья 38)</p> </li> <li> <p><strong>Электронная подпись</strong>:<br /> - Ваша электронная подпись, выданная в Украине, не будет автоматически признана в России<br /> - &gt;"Признание электронных подписей, созданных в соответствии с нормами права иностранного государства и международными стандартами, соответствующими признакам усиленной электронной подписи, и их применение в правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации осуществляются в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "Об электронной подписи", статья 7)</p> </li> </ol> <h4 id="_10">Практические шаги</h4> <ol> <li>Уточните в банке точный перечень необходимых полномочий для представителя</li> <li>Оформите доверенность у украинского нотариуса с нотариальным переводом на русский язык</li> <li>Отправьте оригинал доверенности вашему брату в Россию надежным способом (с отслеживанием)</li> <li>Ваш брат сможет обратиться в банк с этой доверенностью и своим паспортом</li> </ol> <p><strong>Рекомендация</strong>: Наиболее надежным способом является оформление доверенности у украинского нотариуса с последующим переводом на русский язык. Этот вариант прямо предусмотрен международной конвенцией и не требует дополнительных процедур легализации в России.</p> <p>Если возникнут сложности с принятием доверенности банком, рекомендую обратиться за помощью к адвокату в России для взаимодействия с банком.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

11.10.2025 17:15