Проблемы с закрытием карты и счета после рефинансирования из-за переезда за границу

Вопрос #11367

Создан 10.10.2025 14:30

Бесплатный вопрос
Здравствуйте! У меня была карта одного банка, и я решил её рефинансировать через другой банк. После этого от меня потребовали закрыть старую карту и счёт, но в мобильном приложении банка это невозможно — там можно только заблокировать карту, а для полного закрытия лицевого счёта нужно лично прийти в отделение. Я сейчас живу в Украине и не могу вернуться в Россию из-за обстоятельств. Связавшись с техподдержкой, я узнал, что можно оформить доверенность на моего родственника, чтобы он закрыл счёт за меня. Но я совсем не разбираюсь, как это правильно сделать с юридической точки зрения удалённо из Украины. Какие вообще у меня есть варианты в этой ситуации? Могу ли я просто сделать доверенность в Украине и отправить её в Россию — будет ли она иметь силу, или нужно проходить какие-то особые процедуры? У меня есть статус индивидуального предпринимателя и квалифицированная электронная подпись, а паспорт у меня обычный, не биометрический. Подскажите, пожалуйста, что мне делать, чтобы всё уладить без проблем.
A
<h2 id="-">Закрытие банковского счёта из-за границы через доверенность</h2> <h3 id="_1">Анализ вашей ситуации</h3> <p>Вы находитесь на территории Украины и не можете лично присутствовать в российском банке для закрытия счёта и карты. Банк предлагает оформить доверенность на родственника. Рассмотрим юридические аспекты этого решения.</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_3">Действительность доверенности, составленной за границей</h4> <blockquote> <p>"Документы, составленные за границей с участием должностных лиц компетентных органов других государств или от них исходящие, принимаются нотариусом при условии их легализации федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере международных отношений Российской Федерации. Без легализации такие документы принимаются нотариусом в тех случаях, когда это предусмотрено законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации." (Источник: Основы законодательства Российской Федерации о нотариате, статья 106)</p> <p>"Легализацией иностранных официальных документов является процедура, предусматривающая удостоверение подлинности подписи, полномочия должностного лица иностранного государства, осуществляющего согласно законодательству соответствующего иностранного государства функции подтверждения подлинности подписи, полномочия иностранного должностного лица, подписавшего иностранный официальный документ, а также подлинности печати или штампа, которыми скреплен представленный на легализацию иностранный официальный документ." (Источник: Консульский устав Российской Федерации, статья 27)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Требования к форме доверенности для банковских операций</h4> <blockquote> <p>"Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 185)</p> <p>"Доверенность на совершение сделок, требующих нотариальной формы, на подачу заявлений о государственной регистрации прав или сделок, а также на распоряжение зарегистрированными в государственных реестрах правами должна быть нотариально удостоверена, за исключением случаев, предусмотренных законом." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 185.1)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Альтернативные способы оформления доверенности</h4> <blockquote> <p>"Консульское должностное лицо имеет право совершать следующие нотариальные действия в интересах физических и юридических лиц, обратившихся к нему... удостоверять сделки (в том числе договоры, завещания, доверенности)" (Источник: Консульский устав Российской Федерации, статья 26)</p> <p>"Нотариус может совершать удаленно (без личной явки к нотариусу лица, обратившегося за совершением нотариальных действий) нотариальные действия" (Источник: Основы законодательства Российской Федерации о нотариате, статья 44.3)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_7">Основной рекомендуемый вариант</h4> <ol> <li> <p><strong>Обратитесь в консульство РФ в Украине</strong> - это наиболее надежный способ:<br /> - Консульские должностные лица имеют право удостоверять доверенности для использования в России<br /> - Доверенность, удостоверенная консульством, не требует дополнительной легализации<br /> - Уточните в консульстве перечень необходимых документов</p> </li> <li> <p><strong>Если обращение в консульство невозможно</strong>, рассмотрите вариант с украинской доверенностью:<br /> - Доверенность должна быть нотариально удостоверена украинским нотариусом<br /> - Потребуется легализация через консульство РФ<br /> - Учитывайте, что банк может отказаться принять документ без легализации</p> </li> <li> <p><strong>Дистанционное оформление через российского нотариуса</strong>:<br /> - Теоретически возможно через удаленные нотариальные действия<br /> - На практике могут возникнуть сложности с идентификацией из-за нахождения за границей<br /> - Требует использования квалифицированной электронной подписи</p> </li> </ol> <h4 id="_8">Что указать в доверенности</h4> <p>В доверенности необходимо четко прописать полномочия на:<br /> - Закрытие банковского счёта и карты<br /> - Распоряжение остатком средств на счете (перевод или получение наличными)<br /> - Подписание всех необходимых документов<br /> - Уточните у банка, нужны ли специальные формулировки</p> <h4 id="_9">Дополнительные рекомендации</h4> <ul> <li>Предварительно согласуйте с банком форму доверенности и перечень полномочий</li> <li>Убедитесь, что у родственника есть все необходимые документы для представления ваших интересов</li> <li>Учитывайте срок действия доверенности: если срок не указан, она действует 1 год</li> </ul> <h4 id="_10">Для счёта ИП</h4> <blockquote> <p>"Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 23)</p> </blockquote> <p>Уточните в банке, требуются ли дополнительные документы в связи с предпринимательским статусом счёта.</p> <p>Рекомендую начать с консульского пути как наиболее надежного. Если возникнут сложности, обратитесь к адвокату, специализирующемуся на международных гражданско-правовых вопросах.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

10.10.2025 14:36