Проблема с начислением долга и больших пеней после приостановки интернет-услуг у провайдера связи – что делать?

Вопрос #32034

Создан 17.12.2025 11:36

Здравствуйте, ситуация с интернет-провайдером, в мае 2024 подключал услугу временной приостановки интернета, заплатил за это 250 рублей и уехал в другой населенный пункт. По возвращению в феврале 2025 в личном кабинете увидел, что мне насчитали долг 5555,10 рублей за какие-то услуги с апреля по июнь 2024 года, хотя интернет был приостановлен. Еще начислили пени в размере 1981,45 рубля, непонятно откуда взялись такие суммы. Блокировка у меня стояла с 10.05.2024 по 11.06.2024, но как только я перестал платить, её отключили и дальше пошли начисления только за рассрочку оборудования и эти пени. Договор провайдер расторг с 13.11.2024, но никого уведомления не прислал, я сам только сейчас узнал из личного кабинета. В выписках видно, что начисления шли после отключения, а пени считали по какой-то своей схеме. Как быть в такой ситуации, если договор уже расторгнут, а долги и пени продолжают расти?
На вопрос еще никто не ответил