Может ли переписка в мессенджере считаться договором оказания услуг при стоимости свыше определенной суммы

Вопрос #9586

Создан 04.10.2025 14:07

Бесплатный вопрос
Добрый день. Я провожу онлайн-консультации по вопросам работы с искусственным интеллектом, письменные договоры не оформляю, всё обсуждаем устно и в переписке в мессенджере: договариваемся о стоимости консультации (например, 8500 рублей), сроках, ожидаемых результатах, количестве минут и прочих условиях. Хочу увеличить цену за услуги, но узнал, что по закону РФ при сумме свыше 9500 рублей требуется подписывать письменный договор, что создает трудности для меня и клиентов. Вопрос в том, можно ли оформить это через переписку в мессенджере, будет ли такая переписка признана договором и какие пункты в ней обязательно должны быть, чтобы она имела юридическую силу, например, указание сторон, предмета договора, цены, сроков и других существенных условий.
A
<h2 id="9500">Оформление консультационных услуг через переписку в мессенджере при стоимости свыше 9500 рублей</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>Вы оказываете консультационные услуги по вопросам искусственного интеллекта и планируете увеличить стоимость услуг свыше 9500 рублей, сохранив удобный формат взаимодействия через переписку в мессенджере.</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="1">1. Требование о письменной форме сделки</h4> <blockquote> <p>"Сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки" должны совершаться в простой письменной форме (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 161)</p> </blockquote> <p><strong>Примечание</strong>: Указанная в вопросе сумма 9500 рублей не соответствует действующему законодательству. Письменная форма обязательна для сделок между гражданами на сумму свыше 10 000 рублей.</p> <h4 id="2">2. Переписка как письменная форма договора</h4> <blockquote> <p>"Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 434)</p> <p>"Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 160)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Существенные условия договора оказания услуг</h4> <blockquote> <p>"Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 432)</p> <p>"По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 779)</p> </blockquote> <h4 id="4">4. Последствия несоблюдения письменной формы</h4> <blockquote> <p>"Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 162)</p> </blockquote> <h3 id="_3">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1_1">1. Правомерность использования переписки в мессенджере</h4> <p><strong>Переписка в мессенджере признается письменной формой договора</strong>, если она позволяет достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору, и содержит все существенные условия.</p> <h4 id="2_1">2. Обязательные условия для включения в переписку</h4> <p>Для придания переписке юридической силы договора оказания услуг необходимо согласовать:</p> <ul> <li><strong>Предмет договора</strong>: конкретный перечень консультационных услуг по вопросам ИИ</li> <li><strong>Стороны договора</strong>: ФИО заказчика и исполнителя, их контактные данные</li> <li><strong>Стоимость услуг</strong>: точная сумма в рублях</li> <li><strong>Сроки оказания услуг</strong>: дата и время консультации, продолжительность</li> <li><strong>Порядок оплаты</strong>: способ и сроки оплаты</li> <li><strong>Ожидаемые результаты</strong>: что получит заказчик по итогам консультации</li> </ul> <h4 id="3_1">3. Рекомендуемый формат переписки</h4> <p>Для минимизации рисков рекомендую четко формулировать в переписке:</p> <ul> <li>"Я, [ФИО], предлагаю Вам, [ФИО заказчика], консультационные услуги по вопросам искусственного интеллекта"</li> <li>"Стоимость услуг составляет [сумма] рублей"</li> <li>"Консультация состоится [дата] продолжительностью [время]"</li> <li>"Ожидаемый результат: [конкретный перечень]"</li> <li>Получить от клиента подтверждение: "Согласен с условиями"</li> </ul> <h4 id="4_1">4. Риски и рекомендации</h4> <ul> <li>При стоимости услуг свыше 10 000 рублей <strong>письменная форма обязательна</strong></li> <li>Переписка в мессенджере соответствует требованию о письменной форме</li> <li>В случае спора вы сможете использовать переписку как доказательство, но <strong>не сможете ссылаться на свидетельские показания</strong></li> <li>Для дополнительной защиты прав потребителей рекомендуется указывать информацию о себе как об исполнителе в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"</li> </ul> <h4 id="5">5. Электронная подпись</h4> <p>Использование квалифицированной электронной подписи не является обязательным для такой переписки, но может усилить ваши позиции в случае спора.</p> <p><strong>Итоговая рекомендация</strong>: Вы можете продолжать работать через переписку в мессенджере при стоимости услуг свыше 10 000 рублей, обеспечив наличие в переписке всех существенных условий договора оказания услуг. Для сложных случаев или при работе с корпоративными клиентами рекомендую обратиться к адвокату для разработки типовой формы соглашения.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

04.10.2025 14:13