Добрый день, помогите разобраться в такой истории. Я покупала билеты в кино через приложение, и там всплыло окно с подарком – якобы бесплатная подготовка ребёнка к ЕГЭ. Я заинтересовалась, заполнила онлайн-форму с контактами, и практически сразу перезвонил менеджер из какой-то онлайн-школы (не буду называть, чтобы не рекламировать). Он быстро оформил личные кабинеты на моих двоих детей, записал их на вводные уроки и клятвенно заверял, что это полностью безвозмездно, никаких скрытых платежей. Но потом вышло так: подключился учитель, провёл с детьми какую-то диагностику в онлайн-формате, а после этого уже в разговоре со мной начал озвучивать цены на разные пакеты занятий – от базового до расширенного, всё довольно дорого. Мы с мужем посчитали, что для нашего бюджета это неподъёмно, оплату я ни разу не проводила, даже предоплату не вносила, но в кабинете уже висит запись на ещё одно вводное занятие для старшего ребёнка на следующей неделе. Как мне грамотно от всего этого отказаться, чтобы не было потом претензий или навязывания услуг? Вдруг они там что-то подписали без моего ведома в процессе создания кабинетов – в анкете были общие пункты, но я не вникала. Подскажите, пожалуйста, какие шаги предпринять: написать заявление, позвонить и потребовать расторжения, или есть какие-то нормы по охлаждению для таких онлайн-сервисов? Очень переживаю, чтобы не затянули в долги.